Nachrichten Archiv
Weihnachtsferien
Die com4biz Redaktion macht bis zum 04. Januar 2005 Weihnachtsferien.
Wir wünschen unseren Nutzern und Partnern ein frohes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch ins Jahr 2005.
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Schritt für Schritt zum CRM-Erfolg [www.team-brendel.de]
Die Team Brendel AG, Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, erleichtert mit ihrem CRM-Kurs den Weg zu einer fundierten Entscheidung und Projekteinführung.
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CRM-Hersteller WICE benennt Trends für 2005 [www.wice.de]
Kaum ein Markt bietet derzeit soviel Dynamik, wie der Markt für Customer Relationship Management-Lösungen. In der Liste der angepeilten Investitionen für 2005 ist CRM bei vielen Unternehmen ganz... mehr
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IT-Kosten senken: Roadshow für den Mittelstand des eco-Verbandes [www.eco.de]
IT-Lösungen, mit denen der Mittelstand zeitnah Kosten senken kann, präsentiert der Verband der deutschen Internetwirtschaft (eco Forum) auf einer Roadshow quer durch Deutschland. Es werden... mehr
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Damovo warnt vor Sicherheitsrisiken bei der IP-Telefonie [www.damovo.de]
Bei der IP-Telefonie muss sich das Sicherheitsbewusstsein von Unternehmen gründlich verändern, warnt ITK-Dienstleister Damovo. Wer keine ausreichenden Vorkehrungen trifft, riskiert gefährliche... mehr
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Hyperion und SPSS erneuern Partnerschaft [www.hyperion.de]
Hyperion (Nasdaq: HYSL), Marktführer bei Business - Performance - Management - Software, und die 
SPSS Inc. (NASDAQ: SPSS), führender Anbieter von Technologie und Dienstleistungen im Bereich... mehr
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Softlab und VoiceObjects geben strategische Kooperation bekannt [www.voiceobjects.com]
Die VoiceObjects AG, Anbieter des weltweit fuehrenden Voice Application Management Systems (VAMS) VoiceObjects Factory, hat eine strategische Partnerschaft mit dem IT-Dienstleister Softlab... mehr
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3Com und Tresnet AB verhelfen VoIP Diensten zum Durchbruch [www.3com.de]
Der Netzwerkhersteller 3Com und das schwedische Unternehmen Tresnet wollen Voice over IP Diensten gemeinsam zum Durchbruch verhelfen. Beide Unternehmen unterzeichneten jetzt einen Vertrag im Wert... mehr
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Marktführer für Indoor Rudergeräte Concept 2 organisiert seine Kundenbeziehungen mit der CRM-Groupware WICE [www.wice.de]
Der Concept 2 Indoor Rower ist der Marktführer unter allen Indoor-Rudergeräten. Profi-Ruderer nutzen ihn tagtäglich und schätzen seine extreme Robustheit. Seit dem 01. Dezember können die Concept... mehr
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NextiraOne schafft innovative IP-Kommunikationslösungen für BOS-Dienste [www.nextiraone.de]
Der IT-Dienstleister NextiraOne verfügt über ein Portfolio von Kommunikationslösungen, die besonders auf die Anforderungen von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) zielen.
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CTI-Software XPhone Standard 3.0 mit zahlreichen Neuerungen [www.c4b.de]
Seit dem 15. November 2004 ist XPhone Standard 3.0 auf dem Markt erhältlich. Der neue CTI-Client wartet mit einer neuen grafischen Oberfläche und erweitertem Funktionsumfang auf.
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Wachstum von vernetzten und gehosteten Contact Centern forciert den Einsatz von Genesys Managed Services in Europa [www.genesyslab.com]
Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), verzeichnet eine starke Nachfrage nach der Genesys Managed Service Suite in EMEA. Diese... mehr
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Campbell Soup Company: CAS-Lösung geht erfolgreich an den Start [www.cas-de.com]
Die Lösung CPWerx von CAS ist bei Campbell Soup Company in Nordamerika erfolgreich in den Echtbetrieb gegangen. Das hat der nach Aussage von Gartner weltweit führende CRM-Anbieter für die... mehr
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Aastra Technologies Limited wird TK-Geschäftsfeld der EADS übernehmen [www.eads-telecom.de]
Nachdem die EADS am 10. November bekannt gegeben hatte, dass sie mit Aastra Technologies Limited in fortgeschrittenen Verkaufsverhandlungen steht, haben die zwei Unternehmen heute eine endgültige... mehr
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Siemens übernimmt nordamerikanischen WLAN-Spezialisten Chantry Networks [www.hipath.de]
Der Siemens-Bereich Communications wird sein Produktportfolio für Geschäftskunden im WLAN (Wireless Local Area Network)-Bereich ausbauen und das Unternehmen Chantry Networks übernehmen. Ein... mehr
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Damovo: 2005 wird das Jahr der IP-Telefonie [www.damovo.de]
Der Durchbruch der IP-Telefonie ist nicht mehr aufzuhalten. Damovo prognostiziert einen regelrechten Boom für diesen Markt, der nicht zuletzt auf hohe Einsparungen und kurze Amortisationszeiten... mehr
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Ferrari electronic AG: OfficeMaster 2.0 verfügbar [www.officemaster.de]
Die Berliner Ferrari electronic AG bietet ab November 2004 mit der neuen Version OfficeMaster 2.0 ihre Unified Messaging Paket erstmals als Komplettpaket an, das aus den vier... mehr
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VoIP mit e-phone® - Auf der Exponet 2004 ein voller Erfolg! [www.borgware.de]
Auf der seit nunmehr 14 Jahren stattfindenden Business-Messe in Köln präsentierte Borgware erfolgreich seine Voice over IP Lösung für den Mittelstand. Bei der Vorstellung von e-Phone® vor einem... mehr
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Mit CRM-Lösung von Selligent die Auslastung verbessert [www.selligent.de]
Alliance Hospitality, europaweit agierender Betreiber von Hotels verschiedener Marken - darunter Holiday Inn und Holiday Inn Express - mit Sitz in Frankreich und Präsenzen in Deutschland,... mehr
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Nortel Sonderaktion bietet günstige Konvergenzlösungen für Unternehmen [www.zukunftmitnortel.de]
Nortel, einer der führenden Anbieter von Kommunikationslösungen, bietet Unternehmen im Rahmen einer Sonderaktion Konvergenzlösungen zu attraktiven Preisen an. In diesen Lösungen wachsen Sprach-... mehr
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Avaya-Studie belegt: Deutsche Unternehmen schneiden im internationalen Vergleich in Sachen Kommunikation am besten ab [www.avaya.de]
Deutsche Unternehmen spielen in punkto Kommunikation in der ersten Liga. Dies zeigt jetzt eine im Auftrag von Avaya Inc., einem weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen... mehr
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Zentraler deutscher VoIP-Knoten mit 30.000 Endkunden gestartet [www.toplink.de]
Das zentrale Vermittlungssystem für Internettelefonie in Deutschland ist im Frankfurter Datenzentrum der Interxion Telecom GmbH, in dem der Verband der deutschen Internetwirtschaft den zentralen... mehr
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DA Direkt Versicherung senkt Kommunikationskosten mit COLT Telecom [www.colt.de]
Die DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft, kurz DA Direkt, hat mit einer TK-Lösung des auf Geschäftskunden spezialisierten Telekommunikationsanbieters COLT Telecom die... mehr
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Innovativer Computereinsatz mit WinCard CRM [www.team-brendel.de]
Die Team Brendel AG, Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, zeigt Flagge in ihrem Branchenschwerpunkt IT und Services und gewinnt das CRM-Projekt der NiCE GmbH.
Viele
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Neue IP-Telefone von Siemens für „Communication over IP“: optiPoint 420-Familie für flexible und mobile Arbeitsplätze [www.siemens.de]
Der Siemens-Bereich Communications bringt mit optiPoint 420 eine neue Telefonfamilie für den Geschäftskundenbereich auf den Markt. Sie umfasst IP-Telefone, die dem Benutzer entscheidende... mehr
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VATM zieht positive Bilanz zum Telekommunikationsmarkt 2004 [www.vatm.de]
Mit der Einführung von Voice over IP im Festnetz und UMTS im Mobilfunk kündigten sich in diesem Jahr weitreichende technische Neuerungen und grundsätzliche Umwälzungen an. Die ersten Netze der... mehr
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Lloyds TSB und IBM unterzeichnen siebenjährigen Vertrag über 500 Millionen Britische Pfund [www.ibm.de]
IBM und Lloyds TSB haben einen Vertrag über 500 Millionen Britische Pfund unterzeichnet. Das entspricht etwa 725 Millionen Euro. Die Vertragspartner wollen die Sprach- und Datendienste der Bank... mehr
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Vodafone vermarktet die neue Kombi-Datenkarte für UMTS und W-LAN [www.vodafone.de]
Vodafone bietet ab sofort eine Kombikarte UMTS und W-LAN für den Notebook an. Damit wird das mobile Surfen noch komfortabler, und flexibler. Bereits heute können UMTS-Kunden von Vodafone in rund... mehr
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3Com mit neuem IP-Telephonie Angebot für den Mittelstand [www.3com.com]
Der Netzwerkhersteller 3Com stellte heute ein neues Telephonie Angebot vor, mit dem künftig auch kleine und mittelständische Unternehmen via SIP über das Internet telefonieren und Zusatzdienste... mehr
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IDS Scheer AG gewinnt Helpdesk Award 2004 [www.ids-scheer.com]
Im Rahmen des Helpdesk Forums, der in Deutschland größten Veranstaltung zum Thema Kundenberatung und -betreuung, wurde die IDS Scheer AG am 23. November 2004 in Mainz mit dem Helpdesk Award 2004... mehr
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Online-Marketing, CRM und Mobile Kommunikation auf der Sales-Marketing- Messe 2005 [www.sales-marketing-messe.de]
Die Sales-Marketing-Messe 2005 vom 16. bis 17. Februar im Forum am Deutschen Museum steht unter dem Motto: "Impulse für den Vertrieb". Es werden alle Marketinginstrumente präsentiert, die der... mehr
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Web-basierendes CRM System für kleine und mittlere Unternehmen [www.im-netz.de]
im-netz bietet ab sofort eine leistungsfähige Customer Relationship Mangement (CRM) Software im Betrieb über das Internet an. CRM als Online Lösung liefert einen einfache, sofort nutzbare Lösung,... mehr
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„Hawa bewegt die Welt“ – mit WinCard CRM [www.team-brendel.de]
Die Team Brendel AG, Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, stellt ihre Leistungsfähigkeit in ihrem Branchenschwerpunkt Bauzulieferer erneut unter Beweis: Von der Hawa AG... mehr
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jacada erhält Innovation Award 2004 Testsieger im Labor von TMC [www.jacada.de]
Jacada Ltd. (NASDAQ: JCDA) wurde von der Technology Marketing Corporation (TMC) für die Software Jacada Fusion mit dem Innovation Award 2004 ausgezeichnet. Jacada Fusion verschmilzt... mehr
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BT gewinnt weltweiten Outsourcing-Vertrag für Mobiltelefonie bei Software-Anbieter Intentia [www.btglobalservices.com]
BT hat mit dem weltweit tätigen Enterprise-Software-Anbieter Intentia einen Outsourcing-Vertrag über drei Jahre abgeschlossen. Im Rahmen dieses Vertrages wird BT für das Software-Unternehmen den... mehr
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Noch verhaltener Einsatz von CRM und ASP im Mittelstand [www.mr-s.com]
Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) sind in mittelständischen Unternehmen zwar bekannt, werden aber erst bei 38 Prozent der befragten Unternehmen eingesetzt. Das ist eines der... mehr
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VoIP-Telefonanlage verbindet auf Zuruf: "Herr Hagedorn bitte" [www.clarity-ag.de]
Unter dem Namen VoIP Contact Manager hat die Clarity AG eine neue Vermittlungsanlage für VoIP-Netze vorgestellt, die auf Zuruf zum gewünschten Telefonteilnehmer durchstellt. Zielgruppe sind... mehr
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ASC ist neuer Siemens HiPath Ready Premium Partner [www.asc.de]
Die ASC telecom AG, ein weltweit führender Anbieter integrierter Communications Recording und Quality Monitoring Solutions für Contact Center, Finanzdienstleister sowie Organisationen der... mehr
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OpenCallCenter 1100: neues Release für OpenCom-1000-Systeme [www.detewe.de]
Detewe kündigt für das Kommunikationsportal OpenCom 1000 im 1. Quartal 2005 ein neues Release der modularen Call-Center-Lösung OpenCallCenter 1100 an.
Highlights dieser Weiterentwicklung... mehr
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NextiraOne gewinnt „Help Desk Award 2004“ für die beste Innovation - Visuelle Kundendienst-Steuerung über „Map & Guide“ [www.nextiraone.de]
Zum siebten Mal wurde von einer unabhängigen Fachjury beim diesjährigen Help Desk Forum in Mainz der Help Desk Award 2004 verliehen. Award für die beste Help-Desk-Innovation gewann der... mehr
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Cortal Consors analysiert seine Kundendaten mit SAS [www.sas.de]
Der Business-Intelligence-Marktführer SAS schafft „Customer Intelligence“ bei Cortal Consors: Europas führender Online- Broker analysiert jetzt seine Kundendaten mit Data-Mining-Verfahren von... mehr
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E-Plus und Atos Origin unterzeichnen IT-Outsourcing-Vertrag [www.de.atosorigin.com]
Atos Origin, ein international führender Anbieter von IT-Dienstleistungen, und der drittgrößte deutsche Mobilfunkanbieter E-Plus, der zur niederländischen KPN gehört, haben einen... mehr
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Softlab ist 2.-größter CRM-Berater [www.softlab.de]
Die Zeitschrift Acquisa hat Softlab als den zweitgrößten CRM-Berater in Deutschland ermittelt. In dem jährlich durchgeführten CRM-Berater-Ranking konnte sich der IT-Dienstleister um einen Platz... mehr
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Selligent bietet CRM für Fertigungsunternehmen [www.selligent.com]
Ab sofort ist eine auf die speziellen Erfordernisse der Fertigungsindustrie abgestimmte und entsprechend vorkonfigurierte Version von Selligent Xi verfügbar. Mit der neuen vertikalen Lösung zur... mehr
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Dem Lieferanten auf der Spur [www.adito.de]
Die ADITO Software GmbH, Spezialist für operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)-Software mit Sitz in Geisenhausen, vermeldet einen weiteren renommierten Neukunden für ihr... mehr
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Neuer Alarmserver für noch mehr Sicherheit und Effizienz [www.tenovis.de]
Avaya-Tenovis stellt auf der diesjährigen Medica den neuen Alarmierungsserver MACS vor. Notrufe können damit auf beliebige Endgeräte – zum Beispiel DECT-Mobiltelefon - des Pflegepersonals... mehr
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GN Netcom bringt das Bluetooth-Headset GN 6210: Kommunikativer Begleiter [www.gnnetcom.de]
Mit dem GN 6210 bringt GN Netcom, führender Hersteller schnurloser Kommunikationstechnologie, das Nachfolgemodell der erfolgreichen GN Link-Serie auf den Markt: Das Bluetooth-Headset adressiert... mehr
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IP-Marktreport: IP-Telefonie kein Nischenmarkt mehr - Hybride TK-IP-Anlagen Wachstumstreiber [www.ne-na.de]
Die Konvergenz von Sprache und Daten wird endlich Realität. Vor gut 10 Jahren schon visionär beschworen, steht der Übergang der Sprachkommunikation auf das Internet Protokoll (IP) bevor. In der... mehr
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Edelstahl Witten-Krefeld GmbH wählt den marketing.manager 6 von update [www.update.de]
Die update software AG, ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für Customer Relationship Management (CRM) hat die Edelstahl Witten-Krefeld GmbH, ein Tochterunternehmen von ThyssenKrupp... mehr
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Kostenlose Software für VoIP Recording [www.asctelecom.com]
Immer mehr Unternehmen stellen auf IP-basierende Kommunikationstechnologie, wie Voice over IP (VoIP) um. Die Anwender erwarten Stabilität, Flexibilität, Erweiterungsfähigkeit sowie volle... mehr
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Kommunikation auf Tastendruck: T-Mobile bietet ab sofort als erster deutscher Mobilfunkanbieter 'Push to Talk' an [www.t-online.de]
Als erster deutscher Mobilfunkanbieter führt T-Mobile jetzt Push to Talk, den neuen Walkie-Talkie-Dienst ein, mit dem auf Tastendruck bis zu zehn Empfänger gleichzeitig erreichbar sind. Push to... mehr
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CRM-Groupware CAS genesisWorld in der neuen Version 6.1 [www.cas.de]
Mit der neuen Version 6.1 der CRM-Groupware CAS genesisWorld wird die bereichsübergreifende Zusammenarbeit in Marketing, Vertrieb und Kundenservice noch besser unterstützt. Neben dem mobilen... mehr
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NextiraOne verzeichnet Geschäftserfolge bei konvergenten Lösungen für die Telekommunikation [www.nextiraone.de]
Der IT-Dienstleister NextiraOne hat im zweiten Quartal 2004 in Europa bei Neukunden erstmals mehr konvergente Lösungen für die Telekommunikation in Unternehmen verkauft als klassische Telefonie.... mehr
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ADYREX-Algorithmen weit aussagefähiger als alle herkömmlichen, statischen Tools [www.epoq.de]
Die EPOQ GmbH, Karlsruhe, Spezialist für automatische Echtzeit-Data-Mining- und Prognosesysteme, hat eine revolutionäre Methode für automatische Kundenanalyse und Real-Time Decison Support... mehr
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LRE-Preisoffensive: VDSL über die Telefonleitung zum CAT5 Kabelpreis [www.kraftcom.net]
KraftCom unterbietet mit seinen Long Range Ethernet (LRE) Produkten jetzt den Preis eines CAT5 Kabels: Bei einer Reichweite von 1,5 km auf der Telefonleitung kostet ein LRE-Adapter-Paar für eine... mehr
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SAND und chors vereinbaren Zusammenarbeit [www.sandtechnology.de]
SAND Technology, Spezialist für innovative Analyseanwendungen mit Sitz in Hamburg, und chors, Anbieter von innovativen Dialog-Marketing-Lösungen aus Windhagen, sind eine Partnerschaft... mehr
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Gesellschafter stimmt Umstrukturierungen und neuer Europastrategie von DeTeWe zu [www.detewe.de]
Der Gesellschafter der DeTeWe AG & Co. KG, Berlin, hat einem weitreichenden Turnaround-Konzept des Vorstands zugestimmt. Das Konzept sieht die Aufgliederung des Unternehmens in drei eigenständige... mehr
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CRM für kundenorientierte Unternehmen [www.bsiag.com]
Die CRM-Lösung ors X von BSI Business Systems Integration AG wurde mit einer modernen CTI-Schnittstelle erweitert.
Sie erlaubt es dem CRM-Benutzer im Büro schnell, komfortabel und einfach... mehr
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CUBUS AG führt Microsoft CRM Vertriebslösung von awisto ein [www.awisto.de]
Die CUBUS AG mit Sitz in Herrenberg hat sich bei der Einführung ihrer Vertriebslösung zur Zusammenarbeit mit dem erfahrenen CRM-Spezialisten awisto entschieden.
Die Vertriebslösung wurde auf... mehr
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Neue IXI-Call Version [www.servonic.de]
Ab sofort ist die neue IXI-Call Version 2.2.2 verfügbar: serVonic hat weitere Benutzer-Funktionen in der Partnerleiste integriert, bietet die Software ab sofort in mehreren Sprachen an und hat... mehr
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