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Saratoga Systems: iAvenue 6.3 - neue Version der CRM-Lösung [www.saratoga.de]

von Redaktion com4biz am 30. April 2004

Saratoga Systems GmbH, dessen CRM-Lösung iAvenue seit November 2003 die Bestenliste der CRM-Anbieter auf dem Rating-Portal www.benchpark.com unangefochten anführt, stellt mit iAvenue 6.3 eine...  Icon Pfeil rechts mehr

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innovaphone: Unternehmen unterschätzen vielfach die versteckten Kosten der Festnetz-Telefonie [www.innovaphone.de]

von Redaktion com4biz am 30. April 2004

Die Unternehmen unterschätzen nach Beobachtung von Experten der innovaphone AG (www.innovaphone.com) vielfach die versteckten Kosten der Festnetztelefonie. Interne Berechnungen zeigten, dass die...  Icon Pfeil rechts mehr

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Tobit Software liefert David V8 am 1. Mai [www.tobit.de]

von Redaktion com4biz am 30. April 2004

Am 1. Mai startet Tobit Software mit der Auslieferung seiner neuen Produktlinie David V8. Dass dieser Tag ein Feiertag ist, ist dabei kein Versehen, sondern Methode: Tobit Software wird David V8 im...  Icon Pfeil rechts mehr

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Swyx: Innovative Stadt in Schweden setzt auf IP-Telefonie aus Dortmund [www.swyx.de]

von Redaktion com4biz am 29. April 2004

Der schwedische Internet Service Provider QuickNet hat in Västeras/Schweden erfolgreich damit begonnen, seine Kunden mit IP-Telefonie von Swyx auszustatten. Realisiert werden die Dienste mit der...  Icon Pfeil rechts mehr

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Servonic: Mit IXI-UMS Voice aktiv Sprachnachrichten versenden [www.servonic.de]

von Redaktion com4biz am 28. April 2004

Ab sofort kann der Benutzer der IXI-UMS Unified Messaging Software von serVonic das Feature „Voice“ nicht nur als Anrufbeantworter mit Fernabfrage, sondern auch aktiv nutzen: Er kann...  Icon Pfeil rechts mehr

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Siemens HiPath ProCenter Agile – die neue Contact Center-Lösung mit integrierten Presence-Funktionen

von Redaktion comscouts am 21. April 2004

Siemens Information and Communication Networks hat mit HiPath ProCenter Agile sein Konzept der „2nd generation IP“ erstmals für eine Contact Center-Lösung realisiert.

Der Neuzugang der HiPath...  Icon Pfeil rechts mehr

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Siemens: HiPath 8000 – der Real Time IP-Softswitch für intelligente Netzarchitektur in Großunternehmen

von Redaktion comscouts am 21. April 2004

Mit der neuen Plattform HiPath 8000 stellte Siemens auf der CeBIT den neuen Real Time IP-Softswitch für innovative Strategien in der Architektur von Kommunikationsnetzen vor.

Die neue...  Icon Pfeil rechts mehr

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Tenovis: Kommunikation auf Knopfdruck

von Redaktion comscouts am 16. April 2004

Tenovis bietet mit Hosted Communication kleinen und mittelständischen Unternehmen Telekommunikations-Dienstleistungen und Applikationen je nach Bedarf zeitweise oder dauerhaft an.

Der...  Icon Pfeil rechts mehr

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Aspect Communications: Aspect Customer Self-Service Version 7.0 wird angekündigt

von Redaktion com4biz am 15. April 2004
Aspect Communications (Nasdaq: ASPT), einer der führenden Anbieter von Lösungen für die gesamte Kundenkommunikation, kündigt ein Upgrade der preisgekrönten Customer Self-Service (CSS)-Lösung an....  Icon Pfeil rechts mehr

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CAS: TeleTalk Best of CeBIT 2004 Award für CAS Software [cas.de]

von Redaktion com4biz am 15. April 2004

Die CRM-Groupware genesisWorld von CAS Software hat den TeleTalk Best of CeBIT 2004 Award in der Kategorie Call Center- & CRM-Lösungen erhalten. Mit dieser Auszeichnung rückt das Fachmagazin...  Icon Pfeil rechts mehr

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Kundenservice: Der Umgang mit Problemkunden [xplane.com]

von Redaktion comscouts am 14. April 2004

Um es vorweg zu nehmen, Problemkunden sind eher die Ausnahme. Leider rauben sie dem Vertrieb und dem Kundenservice überproportional viel Zeit und Geduld. Das muss nicht sein wenn ein paar...  Icon Pfeil rechts mehr

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com4biz beta ist online

von Redaktion comscouts am 14. April 2004

Das Informationsportal com4biz geht in die Beta-Testphase. Bis zum 01.05.2004 hoffen wir den vollen Funktionsumfang bereitstellen zu können. Lesen Sie hier mehr über com4biz

Wenn Sie zum Start...  Icon Pfeil rechts mehr

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Neue SIP-Produkte von Avaya erleichtern die Kommunikation [www.avaya.de]

von Redaktion com4biz am 08. April 2004

Sichere SIP- und Presence-fähige Anwendungen steigern die Produktivität und die betriebliche Effizienz von Unternehmen.

Avaya Inc. bietet ab sofort neue Softwarelösungen, Anwendungen und...  Icon Pfeil rechts mehr

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