Nachrichten Archiv
Online-Test für Voice Commerce [www.clarity-ag.net]
Für welche Unternehmen ist der Einsatz von automatisierten Sprachsystemen („Voice Commerce“) besonders lohnend? Genau für diese Frage hat der Sprachsoftwarespezialist Clarity AG einen Online-Test... 
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Neue Mass Calling-Plattform von CreaLog [www.crealog.com]
Die modernste und größte Mass Calling Plattform Europas hat ihre ersten Bewährungsproben bestanden. Das vom Voice Portal-Spezialisten CreaLog gelieferte Hochlastsystem ermöglicht es jetzt Arcor,... mehr
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T-Mobile präsentiert MDA III mit W-LAN Technologie und Volltastatur [www.t-mobile.de]
Mit innovativen Produkten sorgt T-Mobile für Effizienz und Komfort in der geschäftlichen mobilen Datenkommunikation: Beim neuen T-Mobile MDA III bringt die integrierte W-LAN Technik den mobilen... mehr
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T-Systems macht mit Communications Resourcing Unternehmen flexibel [www.t-systems.de]
T-Systems bietet mit Communications Resourcing Kunden eine Gesamtstrategie für die komplette Kommunikationsinfrastruktur. Großunternehmen können zukünftig mit der strategischen Lösung ihre... mehr
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Team4 mit Hierarchiemodul für Microsoft CRM [www.team4.de]
Das neue Modul „Team4 Unternehmenshierarchien für Microsoft CRM“ stellt Vater-Sohn-Beziehungen zwischen Unternehmen in beliebiger Tiefe graphisch dar. Der Anwender kann so schnell durch... mehr
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Neue CRM-Lösung für Getränkehersteller mit passgenauer Funktionalität für den Außendienst [www.isenova.de]
Eine speziell für Außendienstmitarbeiter von Getränke- und Lebensmittelherstellern entwickelte CRM (Customer Relationship Management)-Lösung mit der Bezeichnung Ascent for Consumer Goods wird ab... mehr
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Das virtuelle Call- und Contact Center für jedes Unternehmen – ein neuer Service via Internet. [www.virtual-contact-group.de]
Die Virtual Contact Group GmbH www.virtual-contact-group.de ist in Deutschland der erste Anbieter, der Unternehmen via Internet das vollständige Portfolio an Technologie und Dienstleistung zum... mehr
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Invitel entscheidet sich für Concerto-Lösung [www.concerto.com]
Die Invitel GmbH, Helmstedt, hat sich jetzt für den Einsatz der Outbound-Lösung von Concerto Software entschieden. Damit will der Customer-Care-Anbieter sein Dienstleistungsportfolio vor allem... mehr
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SuperOffice stattet Weltkonzern mit CRM5 aus [www.superoffice.de]
Georg Fischer Rohrleitungssysteme führt Kundenmanagementlösung schrittweise ein - Elf Niederlassungen mit 500 Usern schon ausgestattet
Einmal mehr hat sich nachhaltig erwiesen, dass die... mehr
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T-Octopus EP: Neues, modulares Kommunikationssystem unterstützt Standortvernetzung, optimierten Workflow und Kundenbindung [www.t-com.de]
Als klassische digitale Telefonanlage sowie als Voice-over-IP-System nutzbar - Zukunftssichere Standortvernetzung mit professionellen Vermittlungsplätzen durch offene Schnittstellen und... mehr
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Online-Test für Voice Commerce [www.clarity-ag.net]
Für welche Unternehmen ist der Einsatz von automatisierten Sprachsystemen ("Voice Commerce") besonders lohnend? Genau für diese Frage hat der Sprachsoftwarespezialist Clarity AG einen Online-Test... mehr
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Müller - Die lila Logistik AG entscheidet sich für WICE [www.wice.de]
Müller - Die lila Logistik AG hat sich für die Einführung der
CRM-Groupware WICE entschieden. Die WICE GmbH baut damit Ihre Position als Anbieter für CRM-Lösungen in der Logistikbranche weiter... mehr
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CT-Netze 2004: " Innovative IT-/TK- Lösungen für den Mittelstand" [www.ctnetze.de]
Am 29. und 30. Juni findet in München das CT-Netze-Mittelstandsforum (Computer-Telekommunikations-Netze) für Enterprise Networks, Open Source und Netzwerksicherheit statt.
Unter dem Motto... mehr
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Universitaet Wien setzt auf TDMoIP von RAD [www.rad-data.de]
Die Universitaet Wien spart mit den TDMoIP-Gateways der IPmux-Serie von RAD Data Communications (RAD) bei der Vernetzung von 23 Standorten erhebliche Kosten ein. Die Geraete ermoeglichen die... mehr
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VoIP-Info.de eröffnet Online-Projektbörse für Voice over IP [www.voip-info.de]
Das deutschsprachige Voice over IP-Informationsportal eröffnet heute eine Projektbörse für den Voice over IP-Markt und fördert damit maßgeblich die Marktentwicklung im Bereich IP-basierter... mehr
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CRM-Studie : Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail in Deutschland: Europaweit am langsamsten [www.btglobalservices.com]
E-Mail / Online
Deutsche Unternehmen bieten den Verbrauchern im Durchschnitt drei Kommunikationswege an - Telefon, Brief und E-Mail. Dies entspricht der Situation... mehr
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CRM-Systeme als Akquisewerkzeuge im Bauwesen? [www.bausoftware.de]
Customer Relationship Management, kurz CRM, wird in der letzten Zeit auch in der Baufachpresse immer öfter ins Gespräch gebracht.
Eine Ursache hierfür ist sicher, dass sich viele Baufirmen... mehr
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T-Mobile mit innovativen Telemetrielösung beim 24 Stunden-Rennen auf dem Nürburgring [www.t-mobile.de]
Beim 24-Stunden-Rennen auf dem Nürburgring ist T-Mobile mit einer in ihrer Art weltweit einmaligen Telemetrie-Lösung am Start: Über das T-Mobile Netz werden während des gesamten Rennens aus den... mehr
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VoIP - die Umwälzung des ITK - Marktes
IP-Kommunikation und die Umwälzungen des TK- und IT-Marktes Grenzen zwischen Daten-, Multimedia- und Telefonübertragung verschwinden
Mit der Verbreitung des Internets Anfang der 90er Jahren... mehr
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ADITO Software baut Kundenstamm weiter aus [www.adito.de]
Die ADITO Software GmbH, in Geisenhausen ansässiger Spezialist für operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, vermeldet einen weiteren Neukunden für ihre... mehr
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OmniPCX Office 3.0: Mehr IT-Dialog und mehr Mobilität für kleine und mittelständische Unternehmen [www.alcatel.de]
Alcatel erweitert mit der Version 3.0 den Leistungsumfang seines Kommunikationssystems OmniPCX Office für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Zu den wichtigsten Neuerungen zählen eine... mehr
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Gilead Sciences baut auf CRM Lösung von REGWARE [www.regware.de]
Die Gilead Sciences GmbH setzt mit Unterstützung von REGWARE konsequent auf die Erweiterung von Kundenansprache und Vertriebsunterstützung.
Seit ihrer Gründung im Jahr 1991 hat sich die... mehr
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TOPCALL: Mehrwert für SAP durch medienkonvergente ERP/CRM-Integration [www.topcall.de]
Die TOPCALL International AG implementiert eine zentrale IP-basierte Kommunikationslösung für das ERP/CRM System der SAP AG. Damit werden in Zukunft auch die Nachrichten der vier großen... mehr
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IP-Telefonie auf Wachstumskurs [www.delloro.com]
Nach dem IP Telephony Enterprise Report der Dell’Oro Group ist der Absatz von IP basierenden Telefonsystemen im ersten Quartal 2004 um 13 Prozent auf über 3 Million Anschlüsse gestiegen. Der... mehr
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