Nachrichten Archiv
Deutsche VoIP-Zentrale rüstet auf 99,99 % Verfügbarkeit hoch [www.toplink-plannet.de]
Der zentrale deutsche Vermittlungsknoten für Internet-Telefonie im Frankfurter Online-Datenzentrum, über das mehr als 90 Prozent des gesamten deutschen Internetverkehrs fließt, hat auf eine... mehr
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IT-Outsourcing für Mittelstand: Anbieter erwarten großes Wachstum - KMUs verlangen flexible Geschäftsmodelle [www.nextiraone.de]
IT-Dienstleister konzentrieren sich immer stärker auf Mittelstandskunden. „Die Infrastruktur für Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) ist in vielen Klein- und Mittelstandsunternehmen... mehr
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CRMclub bietet Erfahrungsaustausch zwischen CRM-Anwendern und Dienstleistern [www.crmclub.de]
„Mit dem CRMclub wollen wir den Austausch untereinander fördern und das gegenseitige Kennenlernen erleichtern“, so Martina Schimmel-Schloo, Herausgeberin von CRM-Expert-Site, die auch den CRMclub... mehr
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Besuchsberichte: schnell generiert und optisch perfekt [www.smartcrm.de]
B & R DV-Informationssysteme GmbH, der Spezialist für innovative CRM-Systeme, unterstützt mit smartCRM die Jacob GmbH aus Kernen. Das Unternehmen ist auf die Fertigung von Kabelverschraubungen... mehr
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Neuausstattung und Service aus einer Hand: Audi überträgt Siemens seine TK-Infrastruktur [www.siemens.de]
Die AUDI AG hat Siemens beauftragt, ihre gesamte Telekommunikationsstruktur für die Standorte in Ingolstadt und Neckarsulm sowie für das Werk in Györ, Ungarn, neu auszustatten und zukünftig auch... mehr
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VoicInt präsentiert sich auf der G-Force 2005 [www.voicint.com]
VoicInt Telecommunications werden sich auf G-Force 2005 präsentieren. Die G-Force ist das jährliche Kunden- und Partnerevent von 
Genesys Telecommunication Laboratories, der Contact Center- and... mehr
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Initiative VOICE BUSINESS wächst weiter [www.voiceaward.de]
„Die Initiative VOICE BUSINESS repräsentiert die wichtigsten Unternehmen für Sprachtechnologie und stellt einen echten Branchenverbund dar,“ so Olav W. Strawe, Herausgeber der TeleTalk und... mehr
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Clarity mit Telefonie-Suites für Call Center und Unternehmen [www.clarity-ag.de]
Auf Grundlage der Telefonie-Plattform Clarity Communication Center hat die Clarity AG Produktsuites für unterschiedliche Einsatzbereiche auf den Markt gebracht. Damit will Clarity der Wirtschaft... mehr
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iAnywhere stellt neue mobile Lösungen für BlackBerry vor [www.ianywhere.com]
Der kostenlose mobile Internet-Service AvantGo von iAnywhere Solutions ist in Zukunft auch für BlackBerrys verfügbar. Millionen von BlackBerry-Nutzern haben über AvantGo jederzeit drahtlos... mehr
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Kostengünstige Faxserver-Lösung mit geringen Hardware-Anforderungen [www.c4b.de]
Die Faxmitteilung hat auch im E-Mail Zeitalter ihren festen Platz im Kommunikationsmix. Gerade kleine Betriebe und mittelständische Unternehmen setzen in der Interaktion mit Kunden vorrangig auf... mehr
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Centrex-Preis 2004 wird verliehen - Andamus Consult zeichnet NEFkom aus [www.ceteix.de]
Am 26.April wird der Centrex-Preis 2004 der Andamus Consult an NEFkom übergeben. NEFkom, die Marke der M"net Telekommunikations GmbH für das mittelfränkische Versorgungsgebiet, erhält diese... mehr
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Deutsche Unternehmen fordern von CRM-Dienstleistern Branchenkompetenz und breit gefächertes Prozesswissen, evaluiert IDC in aktueller Studie [www.idc.com]
Der Markt für CRM-Services in Deutschland hat zu einem stabileren Wachstum zurückgefunden. IDC erwartet für den Prognosezeitraum 2005-2009 einen moderaten Zuwachs von durchschnittlich jährlich... mehr
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CAS Software präsentiert neue Lösungen für mobiles CRM [www.cas.de]
Für den mobilen Zugriff auf Kunden- und Unternehmensdaten präsentiert die CAS Software AG jetzt die neuen Lösungen CAS genesisWorld Mobile access und CAS genesisWorld Mobile sync. Mobiles... mehr
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blueSIP und SIPwAy bieten neues VoIP-Bundle für Businesskunden [www.bluesip.de]
Der Münchner Business VoIP-Provider blueSIP und der Landshuter VoIPGatewayhersteller SIPwAy haben eine Zusammenarbeit vereinbart. Die von SIPwAy gelieferten VoIP-Gateways für Geschäftskunden sind... mehr
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Computer mit Sprachgefühl [www.clarity-ag.de]
Die Clarity AG, führender europäischer Anbieter von Sprachdialog- und Telefoniesystemen, bietet einen Sprachcomputer mit Gefühl an. Die Clarity Speech Platform unterstütze nun auch die emotionale... mehr
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IXI-UMS ready for VMWare [www.servonic.de]
Ab sofort kann die Unified Messaging Lösung IXI-UMS von serVonic mit VMWare zusammenarbeiten. VMWare ist eine der bekanntesten Varianten, um hohe Server-Skalierbarkeit und –Zuverlässigkeit auf... mehr
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Kundenservice für den Mittelstand: ConSol*CM auf der Midvision/Midrange 2005 [www.consol.de]
Die ConSol Software GmbH stellt die neue Version der Workflow-Lösung ConSol*CM in den Mittelpunkt ihres Messeauftritt auf der Midvision/Midrange 2005. Unter dem Motto „Kundenservice für den... mehr
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tevitel und die Prof4Net GmbH präsentieren auf der deGUT erstmalig die Komplettlösung contact.4Net [www.prof4.net]
Die tevitel AG, Berlin und die Prof4Net GmbH, Potsdam, stellen im Rahmen der deGUT 2005 (Messegelände Berlin) vom 15.-17.04.2005 ihr neues Produkt vor: contact.4Net - die Komplettlösung für... mehr
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Interactive-Studie: Deutsche Call Center führend bei Internet-Telefonie [www.inin.com]
Weit über die Hälfte (57 Prozent) aller Call Center in Deutschland haben die Internet-Telefonie, im Fachjargon auch Voice-over-Internet-Protocol oder VoIP genannt, eingeführt. Dies geht aus einer... mehr
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Integrierte VoIP-Kommunikation für kleine Büros mit der Funktionalität großer Systeme [www.zultys.de]
Zultys MX30 bietet kleineren und verteilten Unternehmen die Integration von Sprache, Daten, Video und Fax in einem Gerät
Auch kleinere Büros können nun die gleiche Funktionalität bei... mehr
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GEDYS und IntraWare Produktlinien günstig auf monatlicher Basis zu mieten [www.gedys-intraware.de]
Die GEDYS IntraWare Vertriebsgesellschaft, Anbieter von Software-Lösungen rund um das Business-Relation- und Information-Management, führt mit dem Software-Mietmodell ein neues Lizenzmodell ein.... mehr
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Automatisierung im Musterversand - Neues Versandmodul Regvers für die Pharmaindustrie [www.regware.de]
Der CRM-Hersteller REGWARE GmbH mit Sitz in Germering bei München bietet nach einem Pilotprojekt sein neues Versandmodul REGVERS ab sofort für die gesamte Pharmaindustrie an. Die gemeinsam mit... mehr
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Mobiles Büro mit One-Number-Service [www.speechdesign.de]
SPEECH DESIGN präsentiert den Teleserver Mobile Pro in Release 3. Das System richtet sich an alle Unternehmen, die ihre Mobiltelefone mit dem Festnetz verbinden wollen.
Ergebnis: Perfekte... mehr
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innovaphone bringt mit dem IP 6000 ein weiteres VoIP-Gateway [www.innovaphone.de]
Halbe Größe, deutlich mehr Leistung – so lässt sich mit wenigen Worten das neue Voice over IP-Gateway des Sindelfinger IP-Telefonie-Spezialisten innovaphone umschreiben. Das VoIP-Gateway IP 6000... mehr
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Symbiose von operativem CRM und Business Intelligence [www.selligent.de]
Selligent, im belgischen Gosselies ansässiger Anbieter von CRM (Customer Relationship Management)-Lösungen mit deutscher Niederlassung in Neu-Isenburg, kündigt die Verfügbarkeit von Selligent... mehr
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COLT startet ersten europaweiten IP-Telefondienst mit Flatrate für Geschäftskunden [www.colt.de]
COLT Telecom hat heute den ersten europaweiten IP-Telefondienst für Geschäftskunden vorgestellt. Das neue Angebot mit dem Namen „COLT IP Voice“ bietet erstmals in Europa einen einfachen... mehr
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Altenpflege + Propflege 2005: Avaya-Tenovis stellt erweitertes Kommunikations- und Informationssystem SeCom vor [www.tenovis.de]
Avaya-Tenovis, ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -services, stellt auf der Messe Altenpflege + Propflege 2005 ihr erweitertes Kommunikations- und... mehr
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Kanzlei setzt mit Sener & Stockhausen Technologieberatung voll und ganz auf VoIP [www.sener-stockhausen.de]
Die Sener & Stockhausen Technologieberatung stattet die Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung Burkart, Völlinger & Partner, Karlsruhe, mit einer umfassenden Voice-over-IP Unternehmenslösung... mehr
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Colloquium.IP – neuer Konferenzserver für das VoIP-Netz [www.te-systems.de]
TE-Systems bietet ab sofort den Konferenzserver Colloquium.IP in einer neuen Version an. Das Gerät ist in zwei Basis-Ausführungen für 8 oder 30 Leitungen erhältlich, die jeweils auf bis zu 120... mehr
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FH FFM bietet Weiterbildungsseminare zum Thema „Next Generation Networks, Voice over IP und SIP“ an [www.e-technik.org]
Am 28. und 29. April 2005 sowie am 22. und 23. Juni 2005 finden an der Fachhochschule Frankfurt am Main (FH FFM) zwei Weiterbildungsseminare zum Thema „Next Generation Networks, Voice over IP und... mehr
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Unerwartet große Nachfrage nach snom's neuer VoIP-Box für kleine und mittlere Unternehmen [www.snom.de]
Der Ansturm auf die 9x8x4 cm kleine SIP-basierte snom VoIP-Box für Unternehmen bis zu 50 Nutzern, die zum ersten Mal auf der diesjährigen CeBIT und VON Spring (USA) gezeigt wurde, ist weitaus... mehr
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VOICE Award 2005 – Anmeldung startet am 1. Mai [www.voiceaward.de]
Die Initiative VOICE BUSINESS richtet auch in diesem Jahr wieder den VOICE Award aus. Der VOICE Award prämiert seit 2004 jährlich die besten deutschsprachigen Sprachapplikationen, also... mehr
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Interactive mit neuer SIP-Proxy-Generation [www.inin.com]
Die Interactive Intelligence Inc., weltweit führender Hersteller von Multichannel-Kommunikationssoftware, hat die neue SIP-Proxyservergeneration 3.0 auf den Markt gebracht. SIP-Proxyserver dienen... mehr
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Siemens Business Services verbindet Hamburg mit seinen Bürgern und Firmen [www.siemens.de]
Siemens Business Services hat mit der Freien und Hansestadt Hamburg die Einrichtung eines zentralen Call Centers realisiert. Die Bürger und Unternehmen der Stadt wählen für ihre Anfragen an die... mehr
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Swyx gewinnt ADN als neuen Distributionspartner [www.swyx.de]
Die Swyx Solutions GmbH erweitert ihr Vertriebsnetz. Ab sofort vertreibt der Bochumer Value Added Distributor ADN die Produkte des Spezialisten für IP-basierte Telefonie. Schwerpunkt der... mehr
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Equant - neue Lösung zur Anbindung kleiner Standorte [www.equant.com]
Equant fügt seinem Portfolio neue Lösungen für Small Office Solutions zu. Das Komplett-Paket ermöglicht Unternehmen mit hoher Flexibilität, kleine Standorte an das Unternehmensnetzwerk (VPN)... mehr
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Innovationspreis 2005 für AG-VIP SQL [www.grutzeck.de]
Die Initiative Mittelstand der Deutschen Wirtschaft zeichnet die CRM- und Callcentersoftware AG-VIP SQL von Grutzeck-Software aus Hanau mit dem Innovationspreis 2005 in der Kategorie... mehr
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Damovo: per Handy sicher und kostengünstig in VoIP-Netzen telefonieren [www.damovo.de]
Der herstellerneutrale Systemintegrator Damovo ermöglicht die sichere Integration von Mobiltelefonen via Voice-over-IP in das Unternehmensnetz. Handys werden damit zur mobilen Nebenstelle einer... mehr
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Power für den Helpdesk: Münchner Stadtentwässerung automatisiert interne IT-Prozesse mit ConSol [www.consol.de]
Das Münchner High-End-IT-Beratungs- und Softwarehaus ConSol hat mit der Münchner Stadtentwässerung jetzt einen neuen Kunden gewonnen: Der größte Eigenbetrieb der Abwasserbranche setzt im internen... mehr
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Interactive Intelligence wird 'IP Contact Center Winner 2005' [www.inin.com]
Interactive Intelligence, börsennotierter Anbieter von Business-Kommunikationssoftware, hat die Auszeichnung 'IP Contact Center Technology Pioneer Award 2005' erhalten. Die Ehrung durch Customer... mehr
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serVonic “over IP” unterwegs [www.servonic.de]
serVonic veranstaltet Anfang Juni eine Roadshow zum Thema „Unified Messaging und CTI over IP“. Hier können sich serVonic Partner sowie interessierte Systemhäuser, Reseller, Dienstleister, VARs,... mehr
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Unternehmen unterschätzen Haftungsrisiken bei der IT-Sicherheit [www.bitkom.de]
Geschäftsführer und Vorstände können persönlich haftbar gemacht werden, wenn sie in ihrem Unternehmen nicht ausreichend für IT-Sicherheit sorgen. Darauf weist der Bundesverband... mehr
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Air France Cargo optimiert Kundenservice mit Telefonielösung von IN-telegence [www.in-telegence.de]
Die Air France Cargo, der zweitgrößte Luftfracht-Dienstleister Deutschlands, nutzt eine Telefonielösung des Kölner Netzbetreibers IN-telegence, um ihre Kunden noch besser zu betreuen. Basis ist... mehr
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DeTeWe: Jetzt bei Anruf Service [www.iet-solutions.de]
Die DeTeWe (Deutsche Telefonwerke) setzen zur Optimierung des abteilungsübergreifenden Kundenservices, insbesondere im Bereich des Problem Managements, die Lösung iET Enterprise von iET... mehr
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Neuheit zum Start der ASC-Roadshow 2005: Intelligente Sprachaufzeichnung mit SCREENscan [www.asc-telecom.de]
ASC, ein weltweit führender Anbieter integrierter Communications Recording und Quality Monitoring Solutions für Contact Center, Finanzdienstleister sowie Organisationen der öffentlichen... mehr
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Broadnet startet Roadshow zum Thema "Voice over IP" [www.broadnet.de]
Das Thema Internet-Telefonie (Voice over IP) hat in den vergangenen Monaten zunehmend an Interesse gewonnen. Unternehmen und Privatkunden profitieren von fast täglich neu auf den Markt kommenden... mehr
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Backbone bringt VoIP-Plattform nach Deutschland [www.backbone.ch]
Der Schweizer Internet- und Telefonie-Service-Provider Backbone Solutions AG bringt seine Voice-Over-IP-Plattform auf den deutschen Markt. Backbone VoIP-Wholesale bietet Wiederverkäufern ein... mehr
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Acer bringt neue Business-PDAs mit Dual-Wireless auf den Markt: Acer n50 und Acer n50 Premium [www.acer.de]
Acer erweitert seine Produktpalette in der Handheld-Sparte um die neuen PDAs Acer n50 und Acer n50 Premium mit Dual-Wireless-Funktion. Die leistungsstarken PDAs für Anwender mit hohen Ansprüchen... mehr
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Inikon stattet SPAR Management AG mit innovaphone-Lösung aus [www.innovaphone.de]
Die erst vor kurzem gegründete Partnerschaft der Schweizer Inikon AG mit dem Sindelfinger IP-Telefonie-Spezialisten innovaphone AG hat sich bereits erfolgreich am Schweizer Markt durchsetzen... mehr
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Xten Deutschland veröffentlicht TAPI-fähige Version des VoIP Telefons X-PRO [www.xten.de]
Die Deutschlandvertretung der Xten Networks, Inc., PrimeWorx Online-Products GmbH, Anbieter von „Voice over IP“ und „Video“ SIP Softwaretelefonen, stellt erstmals eine TAPI-fähige Variante des... mehr
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