Nachrichten Archiv
Ericsson Solidus eCare Contact Center 4.1 unterstützt SMS und IP-Multimedia [www.ericsson.de]
Ericssons Contact Center Lösung Solidus eCare bietet mit dem neuen Release 4.1 nun auch Unterstützung für SMS Textnachrichten und IP basierte Media Server. Daneben glänzt die neue Version mit... mehr
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Systemtelefon elmeg CS400xt von Funkwerk Enterprise Communications verfügbar [www.funkwerk-ec.com]
Mit dem neuen elmeg CS400xt schließt die Funkwerk Enterprise Communications GmbH, ein Unternehmen der Funkwerk AG, die Lücke zwischen dem Standard-Systemtelefon elmeg CS290 und dem... mehr
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Neues sicheres SIP Business Telefon snom 320 auf der Supercomm [www.snom.com]
snom technology stellt das neue, konferenzfähige und sichere SIP Business Telefon snom 320 auf der SUPERCOMM, Chicago, vor
Ideal fürs Büro und für alle, die viel telefonieren ist das neue snom 320... mehr
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Avaya-Tenovis: Grünes Licht für Avaya-Tenovis in der Formel 1 [www.avaya.de]
Avaya-Tenovis, einer der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -netzwerken für Unternehmen, rüstet BAR Honda mit einem konvergenten Kommunikationssystem aus. Mit... mehr
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Senkung der Roaming-Kosten in Unternehmen um bis zu 40 Prozent [www.stockhausen-consulting.de]
Gemeinsam mit der 
MITEL Networks GmbH bietet die Sener & Stockhausen Technologieberatung eine neue Gateway-Lösung für Unternehmen an, mit der diese ihre Roaming-Kosten um bis zu 40 Prozent senken... mehr
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Schneller Einstieg in den Zukunftsmarkt VoIP [www.sopho.philips.com]
Philips Business Communications (PBC), Eschborn bei Frankfurt am Main, forciert den Ausbau seines indirekten Vertriebsnetzes. Noch bis 30. Juni 2005 ist für neue Vertriebspartner ein attraktives... mehr
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Unidienst entwickelt CRM-Lösung für Volvo Baumaschinen Österreich GmbH [www.unidienst.de]
Gegen bedeutende, bei Volvo bereits etablierte Mitbewerber entschied sich das Unternehmen für die von Microsoft entwickelte CRM-Lösung.
Ausschlaggebend für diese Entscheidung war unter anderem die... mehr
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Selligent X@ setzt neue Maßstäbe im CRM [www.selligent.com]
Selligent, im belgischen Gosselies ansässiger Anbieter von CRM (Customer Relationship Management)-Lösungen mit deutscher Niederlassung in Neu-Isenburg, gibt die Markteinführung von Selligent X@... mehr
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Roadshow: QSC informiert über effizienten Einsatz von Voice over IP in Unternehmen [www.qsc.de]
Die QSC AG geht auf Tour: Mit einer Roadshow zum Thema "Voice over IP" informiert das Kölner Telekommunikationsunternehmen ab 14. Juni in neun deutschen Städten über die Möglichkeiten moderner... mehr
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Flexible Gesprächsaufzeichnung mit dem Clarity Call Logger [www.clarity-ag.de]
Damit Notrufe, Funkverkehr oder Finanztransaktionen bequem und zuverlässig dokumentiert werden können, bietet die Clarity AG mit dem Clarity Call Logger ein Gesprächsaufzeichnungssystem auf... mehr
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Die Kommunikation der Zukunft kommt aus Dortmund [www.swyx.de]
Die Dortmunder Swyx Solutions GmbH, Anbieter von IP-basierten Telefonanlagen, begleitet Unternehmen in die Welt moderner Kommunikation. In ihr können alle Mitarbeiter über das Computernetzwerk... mehr
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Interactive Intelligence stellt Product Roadmap 2005 vor [www.inin.com]
Die Interactive Intelligence Inc. hat auf ihrer diesjährigen Anwenderkonferenz für Europa, den Mittleren Osten und Afrika eine Product Roadmap 2005 vorgestellt. Die Ankündigung in Amsterdam umfasst... mehr
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Voice ohne IP - wenn die Datenleitung schweigt [www.apc.com]
American Power Conversion warnt vor einer wenig bekannten Gefahr im Zusammenhang mit Voice over IP (VoIP). Anders als die konventionelle Festnetz-Telefonie funktioniert VoIP generell nicht ohne... mehr
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Concerto ergänzt Kontaktcenter-Produktlinien [www.concerto-software.de]
Concerto Software hat jetzt zwei neue Software-Produkte vorgestellt, die die eigenen Kontaktcenter-Lösungen ergänzen, aber auch mit Produkten von anderen Herstellern einsetzbar sind. Concerto... mehr
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SuperOffice präsentiert neue CRM-Lösung für die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit [www.superoffice.de]
SuperOffice, europaweit agierender Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen mit Tochtergesellschaft in Deutschland, wird im Sommer 2005 ein neues Produkt für die... mehr
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Voice over IP: Telefontarife im freien Fall [www.mummert-consulting.de]
Voice over IP (VoIP), die Telefonie via Internetprotokoll, wird langfristig zu einer deutlichen Senkung der Telekommunikationskosten führen. Um bis zu 50 Prozent könnten die Preise nach... mehr
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CRM-expo 2005: Neue Schwerpunkte, neue Themen [www.crm-expo.de]
In welche Kunden lohnt sich eine Investition? Wie können Kunden bewertet werden? Wie um-gehen mit unrentablen Kunden? Diese und viele andere Fragen beantwortet die CRM-expo, die führende Messe rund... mehr
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SAP präsentiert neue Version von mySAP CRM [www.sap.com]
Auf der internationalen Kundenkonferenz SAPPHIRE '05 in Boston hat SAP heute die neue Version von mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) vorgestellt. Die Lösung für... mehr
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Neues Release mrs 6.0 von Cycos [www.cycos.de]
Komfortable Steuerungsfunktionen, verbesserter Workflow und hoher Investitionsschutz gehören zu den herausragenden Eigenschaften, die das neue Release 6.0 des message routing systems (mrs) der... mehr
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„4 for you“ laden TK-Interessierte zur Roadshow ein [www.asctelecom.com]
ASC, Aurenz, Netwise und QuesCom, vier erfolreiche Technologieunternehmen, stellen gemeinsam Ihre Lösungen zur Optimierung der TK-IT-Investitionen auf einer Roadshow vor. Unter dem Motto „4 for... mehr
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Alcatel OmniPCX Office: neue Version mit erweitertem Funktionsumfang für Call-Center und Anwender [www.alcatel.com]
Alcatel bringt eine neue Version seines Kommunikationsservers für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) auf den Markt. Dazu gehört auch eine erweiterte Version der integrierten... mehr
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EnsemblePro erhält CRM Excellence Award [www.concerto-software.de]
EnsemblePro, die einheitliche Kontaktcenter-Lösung von Concerto Software, hat jetzt den „CRM Excellence Award 2004“ des Customer Interaction Solutions Magazine erhalten. Die Zeitschrift, die vom... mehr
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Weitere Symantec Sicherheitslösung für Smartphones Symantec Mobile [enterprisesecurity.symantec.de]
Symantec, Weltmarktführer in der Informationssicherheit, bringt eine Sicherheitslösung auf den Markt, die Smartphones mit integrierten Virenschutz- und Firewall-Technologien schützt. Symantec... mehr
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IXI-UMS wird innovaphone "recommended product" [www.servonic.de]
Die Unified Messaging Lösung IXI-UMS von serVonic ist in das "recommended product"-Programm der innovaphone AG aufgenommen worden. Voraussetzung für die Aufnahme in das Programm ist die... mehr
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Telefonzentrale für Internet-Telefonie drängt auf baldigen ENUM-Start [www.toplink.de]
Es ist dringend erforderlich, die Zuordnung von herkömmlichen Telefonnummer und den Teilnehmernummern für die Internet-Telefonie in Deutschland zu regeln, bevor Wildwuchs mit unabsehbaren Folgen... mehr
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Neuste Version von Epiphany 6.5 CRM Software Suite auf dem Markt [www.epiphany.com]
Epiphany Inc., führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, gibt bekannt, dass die neuste Version der Epiphany 6.5 CRM Software ab sofort erhältlich ist. Diese Epiphany... mehr
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Neue Komplettlösung für softwarebasierte Telefonanlage [www.clarity-ag.de]
Eine neue Komplettlösung für Unternehmen, die von einer althergebrachten Telefonanlage auf ein modernes softwarebasiertes Telekommunikationssystem umsteigen wollen, hat die Clarity AG... mehr
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ADITO online mit 900 Usern in 90 Büros europaweit im Einsatz [www.adito.de]
Die ADITO Software GmbH, Geisenhausen, Spezialist für operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)-Software, baut für die EBV Elektronik GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der... mehr
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palmOne präsentiert neue Kategorie für mobile Geräte [www.palmone.com]
Eine wachsende Anzahl von Anwendern möchte auch unterwegs auf umfangreiche digitale Inhalte wie persönliche Daten, Geschäftsanwendungen, Multimedia und Online-Dienste über verschiedene... mehr
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Avaya-Tenovis macht intelligente Business-Kommunikation durchgängig möglich [www.avaya.de]
Avaya-Tenovis, einer der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -dienstleistungen für Unternehmen, will ihre Kunden in ein neues Zeitalter der intelligenten... mehr
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Internet-Telefonie auf der Voice Bremen [www.messe-bremen.de]
Internet-Telefonie ist derzeit in aller Munde. Für Unternehmen verspricht die Übertragung von Sprachdaten über das Internet (Voice over Internet Protocol, VOIP) sinkende Kosten bei steigender... mehr
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IDC's 4. CRM Conference 2005: CRM integrieren - Erfolgreiche Lösungen in der Praxis [www.idc.de]
IDC's CRM Konferenz 2005, die am 12. Mai bereits zum vierten Mal in München stattfinden wird, setzt sich mit der Frage auseinander, wie Entscheider unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeits-... mehr
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SSM-Gruppe wird Solution Partner der Philips Business Communications [www.philips.de]
Die Unternehmen der SSM-Gruppe, Hamburg, vermarkten ab sofort als 'PBC Solution Partner' die IP Communication Server SOPHO 2000 IPS der Philips Business Communications (PBC), Eschborn bei... mehr
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VoIP-Lösungen von HST [www.hstnet.de]
High Soft Tech (HST) erweitert die Produktpalette um Voice over IP (VoIP) Lösungen für Business-Kunden. Aufgrund der ausgeprägten Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationslösungen bietet... mehr
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Telekommunikationsbranche glänzt mit Optimismus [www.mummert.de]
Die Telekommunikationsbranche ist optimistischer denn je: Mehr als neun von zehn Telekommunikationsunternehmen rechnen im laufenden Jahr mit einer Zunahme oder starken Zunahme ihres... mehr
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Neues CRM Maturity Modell zeigt hohe Streuung von CRM-Reifegraden [www.detecon.de]
Die Telekommunikationsanbieter in Zentral- und Osteuropa haben unterschiedlich hoch entwickelte CRM-Konzepte. Das hat das Beratungshaus Detecon International in einer aktuellen Studie ermittelt.... mehr
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Alcatel erweitert Telefon-Produktportfolio für Geschäftsanwender [www.alcatel.de]
Alcatel bringt fünf neue Telefone für den professionellen Anwendungsbereich auf den Markt und vergrößert damit seine Produktpalette an Telefon-Endgeräten für den Einsatz in Unternehmen. Wie bei... mehr
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Avaya-Tenovis liefert leistungsfähige Echtzeit-Management-Lösungen für die IP-Kommunikation [www.avaya.de]
Avaya-Tenovis, einer der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -dienstleistungen für Unternehmen, bietet als einer der ersten in dieser Form verfügbaren Remote... mehr
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