Nachrichten Archiv
Weihnachtsferien
Die com4biz Redaktion macht bis zum 02. Januar 2006 Weihnachtsferien.
Wir wünschen unseren Nutzern und Partnern eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das Jahr 2006.
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Philips SOPHO Kommunikationssysteme IPC 100 und SOPHO 2000 IPS von toplink zertifiziert [www.sopho.philips.com]
Das für Kleinbetriebe und Mittelstand konzipierte Philips SOPHO Kommunikationssystem IPC 100 hat nach einem umfangreichen Zertifizierungsverfahren das toplink-Siegel für Internet-Telefonie gemäß... mehr
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“Elsbeth³ ist jetzt noch besser" [www.itcampus.de]
Mit der brandneuen Version 3.0 des “Elsbeth³ Predictive-Dialing- und Voice-Recording-Systems legt itCampus zur Call Center World 2006 den Einstieg in die Carrier-Grade-Technologie vor
Pünktlich zur... mehr
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GEDYS IntraWare 7 integriert OpenOffice.org in unternehmensweites Kundenmanagement (CRM) auf Basis Lotus Notes/Domino [www.gedys-intraware.de]
GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), ermöglicht Unternehmen, mittels einer vollständigen 
OpenOffice-Integration in GEDYS IntraWare 7, auf diese... mehr
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i-p-tel stellt “Telefonanlage der Zukunft” vor [www.i-p-tel.de]
Seit der Erfindung der automatischen Telefonanlage vor etwa 100 Jahren verwendet man Kurzwahlnummern, um seine Teamkollegen zu erreichen oder weiterzuverbinden. So praktisch dieser Komfort auch... mehr
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Call Center World 2006: IN-telegence zeigt neue Features seiner ACD-Lösung [www.intelegence.de]
IN-telegence stellt auf der Call Center World vom 14. bis 15. Februar 2006 gleich vier neue Funktionen ihrer ACD-Lösung INacd vor (Halle 1, Stand 1C13). Die Routingoptionen wurden um eine... mehr
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Soflab auf der Call Center World 2006: Sprachportale im Einsatz [www.softlab.de]
Mit dem Motto „Customer interaction – realtime“ ist die Softlab Group auf der Call Center World vom 13. bis 16. Februar 2006 präsent. In Halle 2, Stand A3, werden CRM-Projekte aus verschiedenen... mehr
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Avaya fuehrend bei der Auslieferung von IP-Anschluessen [www.avaya.de]
Avaya-Tenovis, einer der weltweit fuehrenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -netzwerken fuer Unternehmen, ist laut aktuellem Enterprise Voice Market Shares Report der ... mehr
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WAZ-Gruppe verlängert Zusammenarbeit mit T-Systems [www.tsystems.de]
Die Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ)-Gruppe hat T-Systems mit dem Betrieb des Telefon-, Mobilfunk- und Datennetzes für 140 deutsche Standorte beauftragt. Der Vertrag ist auf vier Jahre... mehr
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Ericsson erweitert seine BusinessPhone Familie [www.ericsson.com]
Ericsson erweitert seine BusinessPhone Familie von Telekommunikationssystemen um eine Reihe neuer Lösungen vor allem für Klein- und mittelständische Unternehmen. Die Neuerungen betreffen neben der... mehr
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VoIPGermany Award 2005 für VoIP-Lösung von Alcatel [www.alcatel.de]
Alcatel wurde im Rahmen der Fachkonferenz VoIPGermany am 30. November in Frankfurt mit dem VoIPGermany 2005 Award ausgezeichnet. Alcatel erhielt diese erstmalig in Deutschland verliehene... mehr
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Mobile Office – Vodafone veröffentlicht spezielle Infosite [www.vodafone-loesungen.de]
Die Vodafone D2 GmbH bietet auf der neuen Microsite www.vodafone-loesungen.de umfassende Informationen rund um das Thema Mobile Office. Der Mobilfunkanbieter hat sich zum Ziel gesetzt, hier nicht... mehr
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Weltpremiere: Erstes komplett schnurloses, binaurales Headset [www.dasan-europe.com]
Als erster Hersteller weltweit präsentiert DASAN ELECTRON ein komplett schnurloses, binaurales Headset. Mit seinen beiden Hörkapseln und dem neu entwickelten Mikrofon erreicht das FreeMate DA-589... mehr
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Saratoga Systems positioniert neue CRM-Lösung als echte Alternative zu On-Demand und Standardplattformen [www.saratogasystems.de]
Mit Saratoga CRM bringt der US-amerikanische Anbieter Saratoga Systems eine neue Hauptversion seiner Lösung iAVENUE™ auf den Markt. Im Kern wurden sowohl die operative und strategische... mehr
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Immer mehr Unternehmen wechseln zu neuester CRM-Lösung von SAP [www.sap.com]
Kunden unterschiedlichster Branchen setzen weltweit auf die neueste Version von mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM), um Wachstum zu fördern und die Anwenderproduktivität in Vertrieb,... mehr
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EUROFORUM Deutschland GmbH: Wie mobil wird das Festnetz? [www.euroforum.de]
Konvergenz oder die Substitution von Festnetz durch Mobilfunk ist wieder ein wichtiges Thema geworden. Es geht um Umsatzeinbußen bei Festnetzbetreibern, um neue konvergente Lösungen, wie zum... mehr
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Kommunikationstechnologie hat enormes Potenzial für den Standort Deutschland [www.siemens.de]
Durch den konsequenten Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) in Staat und Wirtschaft könnten bis 2008 rund 75 Mrd. Euro zusätzliche Wirtschaftsleistung erbracht werden.... mehr
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RightNow stellt seine On-Demand-CRM-Lösung auf der CallCenterWorld® 2006 vor [www.rightnowtech.de]
RightNow, ein branchenführender Anbieter von On-Demand-CRM-Lösungen, nimmt nächstes Jahr an der internationalen Kongressmesse für Call Center Management teil, die vom 13. bis 16. Februar 2006 in... mehr
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Groupware-Konnektoren für Unified-Messaging-Lösung ZNV-NT erweitert - Unified-Messaging und CTI für Webapplikationen [www.mca-gmbh.de]
Die MCA GmbH, der Anbieter von Lösungen für den Point of Communication, hat die Groupware-Konnektoren der Unified-Messaging-, CTI-und Fax-Software ZNV-NT aufgerüstet. Die Konnektoren für MS... mehr
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Terminierung von Telefonminuten leicht gemacht [www.dns-net.de]
Die DNS:NET Internet Service GmbH startet ein neues Voiceprodukt für Carrier, ISPs, Großunternehmen und Mittelständler. Auf Basis des innovativen Sprach-Daten-Netzes der DNS:NET können Unternehmen... mehr
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Patton-Inalp bringt neuen Smartnode für VoIP und ISDN [www.allnet.de]
Die Serie 4600 von Patton-Inalp löst typische ISDN-VoIP Migrationsprobleme für kleine und mittlere Unternehmen in Europa. Business-Class Telefonie und Fax über das Internet bei gleichzeitig... mehr
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RightNow-Programmierschnittstelle für Telefonieintegration [www.rightnowtech.de]
RightNow Technologies hat heute mit RTAPI (RightNow Telephony Application Programming Interface) eine Reihe neuer Integrations‑Tools vorgestellt, mit deren Hilfe die Telefoniekunden und Partner des... mehr
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Headset con variazione [www.gnnetcom.de]
GN Netcom, weltweit führender Hersteller schnurloser Kommunikationstechnologie, hat seine erfolgreiche GN 2100 Serie für den Call-Center-Markt um zwei neue Versionen erweitert: Die preisgekrönten... mehr
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Innovaphone nimmt die Apple-Macintosh-Welt ins Visier [www.innovaphone.de]
Der Sindelfinger IP-Telefonie-Spezialist Innovaphone nimmt die Apple-Macintosh-Welt ins Visier und stattet sämtliche Lösungen mit einer Schnittstelle aus, die diese mit der Mac-Technologie... mehr
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Microsoft gibt Starttermin für Microsoft Dynamics CRM 3.0 in Deutschland bekannt [www.microsoft.com]
Ab dem 1. Januar 2006 wird die deutsche Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar sein. Damit bestätigt Microsoft seine Ankündigung, die neue Version seiner CRM-Suite im ersten Quartal 2006... mehr
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Cisco Systems und Computacenter gewinnen VoIP Germany Award [www.cisco.de]
Cisco Systems und Computacenter haben in der Kategorie „Dienste“ den VoIP Germany 2005-Award gewonnen. Ausgezeichnet wurde der Dienst Computacenter Voice on Demand, der auf einer Cisco... mehr
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toplink und comTeam vereinbaren Partnerschaft im Bereich Business VoIP [www.toplink-plannet.de]
Die toplink GmbH, die den deutschen Vermittlungsknoten für Voice over Internet Protocol (VoIP) in Frankfurt am Main betreibt, und die comteam Systemhaus GmbH, in der bundesweit über 200... mehr
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ESTOS ProCall Enterprise 2.2 und ESTOS ECSTA von Siemens HiPath Ready Advanced zertifiziert [www.estos.de]
Das Siemens Test-Labor bestätigt die einwandfreie Zusammenarbeit der CTI-Software ESTOS ProCall Enterprise 2.2 in Verbindung mit dem ESTOS ECSTA an der Siemens HiPath 3000, der... mehr
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Hörfunk-Branchenlösung gewinnt Medienpreis [www.cycos.de]
Einen Award of Master des Medienwettbewerbs Corporate Media erhielt in diesem Jahr die kombinierte CRM- / Contact Center-Lösung für Radiosender Hörer-Kontakt-System (HKS). Die gemeinsam von der... mehr
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HUK24 setzt die CRM-Technologie von RightNow ein [www.rightnow.com]
RightNow Technologies gibt bekannt, dass die Online-Versicherung HUK24, eine 100%ige Tochter der HUK-Coburg Versicherungsgruppe, die On-Demand-CRM-Lösung von RightNow einsetzt. Durch das... mehr
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Neues Customer Interaction Center 2.4 erstmals auf der CallCenterWorld [www.inin.com]
Auf der CallCenterWorld 2006 in Berlin stellt die börsennotierte Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq: ININ) erstmals die neue Version 2.4 ihres Customer Interaction Centers vor. Diese zeichnet... mehr
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arxes installiert erfolgreich Voice over IP-Anlage im Parkhotel Euskirchen [www.arxes.de]
Die arxes NCC AG – der unabhängige, Branchen übergreifende IT-Dienstleister aus Köln – installierte in kurzer Zeit eine Voice over IP-Anlage für das Parkhotel Euskirchen. Das hochmoderne First... mehr
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Weltwirtschaftsforum wählt VoiceObjects zum Technology Pioneer 2006 [www.voiceobjects.com]
Das Weltwirtschaftsforum hat heute die 36 nominierten "Technology Pioneers" fuer 2006 bekannt gegeben, darunter das Softwarehaus VoiceObjects. Das Unternehmen mit Hauptsitz im kalifornischen San... mehr
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Bundesnetzagentur veröffentlicht Standards für den Anbietervergleich bei breitbandigen Netzzugängen [www.bundesnetzagentur.de]
Die Bundesnetzagentur hat Definitionen und Messvorschriften für Qualitätskennwerte für breitbandige Netzzugänge in ihrem Amtsblatt und auf ihrer Internetseite veröffentlicht.
"Qualitätskennwerte... mehr
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Neues Erweiterungsmodul für optiPoint Systemtelefone [www.hipath.de]
Ein neues Erweiterungsmodul für die optiPoint-Familie von Siemens bietet Farbdisplays zukünftig nicht nur für IP-Telefone, sondern auch für digitale Systemtelefone. Mit dem neuen „optiPoint... mehr
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Mit Partner Allnet erobern snom VoIP-Telefone Spanien [www.snom.com]
Die Teilnahme an der diesjährigen SIMO im November 2005, der internationalen Messe für Informationstechnologie, Multimedia und Kommunikation in Madrid, hat sich für den Berliner Hersteller von... mehr
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