Nachrichten Archiv
AJAX macht CRM-Lösung WICE noch schneller und bedienerfreundlicher [www.wice.de]
Der CRM-Spezialist WICE aus Hamburg hat eine neue Version seiner gleichnamigen webbasierten CRM-Lösung WICE freigegeben. Besonderer Wert wurde bei der Version 4.3 auf die Verbesserung der... mehr
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Pyramid eröffnet VoIP-Portal mit kostenloser Webseminar-Reihe „Voice Over IP für Ihr Unternehmen“ [www.voipango.de]
Unter der Webadresse www.voipango.de eröffnet die Pyramid Computer GmbH ein Business-Portal inklusive Webshop. Ziel ist der Vertrieb von Voice-Over-IP und Netzwerk-Produkten an professionelle... mehr
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Call Center: Kosten im Griff dank Clarity Call Center-Suite [www.clarity-ag.de]
Kosteneinsparungen sind für Top-Entscheider der Call Center-Branche eine der wichtigsten Management-Aufgaben im Jahr 2006. Zu diesem und anderen Ergebnissen kommt die neue Call Center-Trendstudie... mehr
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iPass und Nokia entwickeln WLAN-Client für Business-Handies [www.nokia.de]
iPass Inc. und Nokia Enterprise Solutions entwickeln gemeinsam eine Version der iPass-Software zum kabellosen Netzzugang für die Modelle Nokia 9500, Nokia 9300i und die Nokia Eseries. Auf Basis des... mehr
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iET Solutions bewahrt Firmen vor unnötigen Kosten beim IT Service Management [www.iet-solutions.de]
iET Solutions, Spezialist für IT & Customer Service Management-Lösungen, hat einen kostenlosen Leitfaden entwickelt, mit dem Unternehmen Workshops zur gezielten Auswahl der bestmöglichen IT Service... mehr
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combit präsentiert Roadshow zum Thema CRM und Kontaktmanagement [www.combit.net]
Vom 8. - 12. Mai 2006 ist Softwarehersteller combit wieder in fünf deutschen Großstädten mit seiner Roadshow unterwegs. Unter dem Titel „The Specialists – combit on Tour“ präsentieren die... mehr
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Fresenius setzt auf moderne IP-Telefonie-Lösung von Damovo [www.damovo.de]
Wenn schon neu, dann richtig: Der Gesundheitskonzern Fresenius nutzt im Erweiterungsbau der Konzernzentrale in Bad Homburg nur modernste Technologie. Die neue TK-Infrastruktur besteht aus einer... mehr
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Ostertag Systemhaus beteiligt sich an ASC Roadshow [roadshow.asctelecom.com]
ASC (www.asctelecom.com), ein weltweit führender Anbieter integrierter Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation für Call Center, Finanzdienstleister sowie Organisationen der... mehr
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SuperOffice stellt zur SalesProf 2006 aus [www.superoffice.de]
Die SuperOffice GmbH, Anbieter von Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) mit Sitz in Dortmund sowie Niederlassungen in Hamburg und Stuttgart, ist am 21./22. Juni 2006 auf der... mehr
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CRM Dienstleister Infoman AG erweitert Beratungsbereich um Competence Center für LifeCycleCost-Management [www.infoman.de]
Als anerkannter Partner für CRM Beratung und Lösungen im Maschinen- und Anlagenbau unterstützt die Infoman AG ihre Kunden u. a. bei der Erschließung neuer Marktpotenziale im Dienstleistungsbereich.... mehr
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Funkwerk Enterprise Communications stellt FEC SIP-Serv vor [www.funkwerk-ec.com]
Die Funkwerk Enterprise Communications GmbH (FEC), ein Unternehmen der Funkwerk AG, präsentiert FEC SIP-Serv, eine rein softwarebasierte Telefonanlage, mit der kleine und mittlere Unternehmen... mehr
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Mecklenburg-Vorpommern beschließt Einführung der IP-Telefonie [www.mvnet.de]
Das Kabinett von Mecklenburg-Vorpommern hat die Einführung der IP-Telefonie für die gesamte Landesverwaltung ab dem Jahr 2007 beschlossen. Mecklenburg-Vorpommern ist damit das erste Bundesland, das... mehr
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Virtuelle Telefonanlage für den Mittelstand [www.toplink.de]
Ab sofort können sich auch kleinere mittelständische Unternehmen alle Vorteile einer umfassenden Voice-over-IP-Lösung leisten, ohne dabei auf Komfort und Funktionalitäten verzichten zu müssen. toplink... mehr
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innovaphone verstärkt vertriebliche Aktivitäten in Frankreich [www.innovaphone.de]
Auf die wachsende Nachfrage nach IP-Telefonie-Lösungen aus dem französischen Ausland reagiert der IP-Spezialist innovaphone AG mit der Verstärkung der vertrieblichen Aktivitäten. Ab sofort führt... mehr
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Integrierte Sicherheitsfunktionen für das WLAN-System HiPath von Siemens [www.siemens.de]
Der Siemens-Bereich Communications erweitert sein WLAN-Portfolio HiPath WLAN um HiPath Wireless Manager Advanced. Die neue Managementplattform bietet branchenführende Leistungsmerkmale für Wireless... mehr
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So automatisiert man Customer Contact Center! [www.excelsisnet.com]
Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor.
In wenigen Jahren... mehr
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Innovationspreis 2006 für CRM-Software AG-VIP SQL [www.grutzeck.de]
Die Initiative Mittelstand der Deutschen Wirtschaft zeichnet dieses Jahr die CRM- und Callcentersoftware AG-VIP SQL im Bereich „Business Process Management“ aus. Damit würdigt die Jury die... mehr
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FreeMate DA-589 von DASAN ELECTRON überzeugt Jury [www.dasan-europe.com]
Auszeichnung für eine Weltpremiere: DASAN ELECTRON erhält für sein binaurales (beidohriges) Headset DA-589 von der Initiative Mittelstand den Innovationspreis 2006 in der Kategorie Kommunikation.
... mehr
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YouAtNotes CRM 3.5 erhält Auszeichnung zum Innovationspreis 2006 [www.youatnotes.de]
Die CRM-Lösung des Hamburger Softwarehauses YouAtNotes wurde in der Kategorie „CRM Kundenmanagement“ des Innovationspreis 2006 der Initiative Mittelstand ausgezeichnet. Die insbesondere auf... mehr
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QSC erleichtert Umstieg: Try & Buy Aktion für IPfonie [www.qsc.de]
Die QSC AG (QSC), bundesweiter Telekommunikationsanbieter mit eigenem DSL-Netz, startet ab sofort bis zum 30 Juni 2006 eine Try & Buy Aktion für die Voice over IP (VoIP) Produkte IPfonie business... mehr
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ACD-Abwicklung ist jetzt auch ohne PC möglich [www.ositron.de]
"Die OSITRON Kommunikationstechnik hat ein System entwickelt, das es ermöglicht, die Automatische Rufweiterleitung (ACD) ohne PC ermöglicht", berichtet Pressesprecher Michael Maiwald von einer... mehr
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NEC Philips Unified Solutions: NEC und Philips geben den Start ihres gemeinsamen Joint Ventures bekannt [content.nec-philips.com]
NEC Corporation und Royal Philips Electronics haben heute in Hilversum bekannt gegeben, dass die von ihnen im November 2005 angekündigte Gründung eines Joint Ventures erfolgreich abgeschlossen... mehr
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Jumping Bytes synchronisiert David mit Mobiltelefonen [www.tobit.de]
Der neue Tobit Technology Partner 
Jumping Bytes hat mit seiner Software "Mobile Master 6.2" ein Tool entwickelt, das eine Synchronisation zwischen dem Messagingsystem David V8 und verschiedenen... mehr
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Neue Produktgeneration der update software AG verwirklicht dynamisches CRM [www.update.com]
Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen, stellt die neueste Produktgeneration seines CRM-Systems vor: update.seven. Mit update.seven, das ab 11. April... mehr
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DMS und CRM – die ideale Verbindung [www.edoc.de]
Die eDoc solutions AG bietet jetzt ganzheitliche Lösungskonzepte für Information- und Document-Warehouse durch die Kombination von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) und Customer Relationship... mehr
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Innovativer Ansatz von Selligent zur Integration von operativem CRM, analytischem CRM und CMS [www.selligent.de]
Nur zehn Monate nach Markteinführung sind bereits 40 Prozent der Kundenbasis von Selligent auf die Selligent X@ CRM-Suite gewechselt. Das im belgischen Gosselies ansässige Unternehmen, das zu einem... mehr
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serVonic erhält "HiPath Ready Advanced" Zertifizierung [www.servonic.de]
Die Unified Messaging-Lösung IXI-UMS und die CTI-Lösung IXI-Call von serVonic haben die Zertifizierung für die Siemens TK-Anlagen HiPath 3000 und HiPath 4000 erhalten. Siemens bestätigt damit die... mehr
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Gartner positioniert Wicom im „Visionary Quadrant“ des Magic Quadrant für Contact-Center-Infrastrukur, EMEA [www.wicom.com]
Wicom Communications, einer der führenden europäischen Anbieter von IP-basierten Contact-Center-Lösungen und VoIP-Telefoniesoftware für Unternehmensanwendungen in sowohl leitungsgebundenen als auch... mehr
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Voice over IP SELLBYTEL nutzt Voice on Demand Dienst von Computacenter [www.computacenter.de]
Die SELLBYTEL Communication Group, eines der fuehrenden Kommunikationsunternehmen in Europa, nutzt seit Januar 2006 Voice on Demand von Computacenter. SELLBYTEL verwendet die nutzungsbereite... mehr
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Jacada definiert nächste Generation des Call-Center-Desktops mit Workspace 3.0 und Fusion 3.0 [www.jacada.com]
Jacada, Anbieter von Lösungen zur Call-Center-Produktivität, hat heute die Verfügbarkeit der Version 3.0 seiner vereinheitlichten Desktoplösung Jacada WorkSpace bekannt gegeben.
Jacada WorkSpace... mehr
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Trotz OPAL Gebiet DSL schnell und sicher ins Internet [www.cbxnet.de]
Die beiden Berliner Unternehmen godot und CBXNET geben ihre profunde Vertriebskooperation bekannt und bieten ab sofort ihr innovatives Produkt-Bundle für kleine bis mittelständische Unternehmen an.... mehr
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Siemens HiPath BizIP: Kleine Telefonanlage ohne Zentrale – mit Peer-to-Peer [www.hipath.de]
Siemens hat ein Telefonsystem entwickelt, das ohne Telefonanlage auskommt. Die Telefone sind bei HiPath BizIP direkt miteinander vernetzt und kommunizieren ähnlich einer Tauschbörse im Internet... mehr
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Erfolgreicher CRM-Start bei Comprendium Leasing [www.adito.de]
Die Comprendium Leasing (Deutschland) GmbH hat die Einführung von ADITO online erfolgreich abgeschlossen. Seit Februar 2006 kommt die Customer Relationship Management (CRM)-Lösung der in... mehr
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VOICE Award 2006 – Gesucht: die besten intelligenten Sprachanwendungen [www.voiceaward.de]
Zum dritten Mal in Folge vergibt die Initiative VOICE BUSINESS die VOICE Awards, mit denen die besten deutschsprachigen Sprachanwendungen in fünf Kategorien prämiert werden. Ab dem 1.4.2006 können... mehr
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Outbox präsentiert kostenloses System für die Verwaltung von Asterisk-Servern [www.outbox.de]
Die Hürther Outbox AG hat heute das Asterisk-Control-Panel "AsCoPa" auf den Markt gebracht. Erstmalig vorgestellt wurde es auf dem Webhosting-Day, der in der vergangenen Woche im Phantasialand in... mehr
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