Nachrichten Archiv
Navision-Lösung von Microsoft zertifiziert [www.datac-gmbh.de]
Auf drei Säulen basiert die von datac Kommunikationssysteme, Augsburg, entwickelte Lösung ACD & CTI für Navision: Hohe Ergonomie, optimierter Workflow und problemlose Integration in die bestehende... 
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Midvision 2006: "Servicewüste Deutschland – Unternehmen Sie was!" [www.midvision.de]
Das Erfolgsrezept für den Mittelstand liegt in der sehr viel stärkeren Ausrichtung an Kundenbedürfnissen – trotzdem gibt es noch immer viele Beschwerden über die unzureichende Kundenorientierung in... mehr
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Neue Version der Siemens-Contact-Center-Lösung HiPath ProCenter [www.hipath.de]
Der Siemens-Bereich Communications bringt die Version 7.0 seiner Multimedia-Contact-Center-Lösung HiPath ProCenter unter dem Namen „HiPath ProCenter Enterprise“ auf den Markt. Damit wird das... mehr
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C-World 2.0 - Pharma-CRM der neuen Generation [www.pharmakon-software.de]
Der Rollout von C-World 2.0, der neuen Version des Pharma-CRM-Tools von Pharmakon Software hat begonnen. Erweiterte Funktionalitäten, verbesserte Applikationen und der Einsatz neuer Technologien... mehr
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Telenet vertreibt Hammer XMS – die Netzwerkweite Monitorlösung für Next Generation Networks (NGN) [www.telenet.de]
Dem Vergleich zur traditionellen Telefonie kann sich die Sprachübertragung über das Internet (VoIP) nicht entziehen – der Anwender reagiert sensibel auf Qualitätseinbußen. Das netzwerkweite... mehr
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