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VoIP für Call-Center [www.tel2web.com]
Unternehmen mit angeschlossenem Call-Center haben vor allem zwei Aspekte im Blick: Die Telefoniekosten müssen niedrig gehalten werden und die Call-Center-Lösung muss über eine Vielzahl von... 
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NEC Philips Unified Solutions präsentiert neue Module für die CTI-Software SOPHO MyTPA [www.nec-philips.com]
NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) erweitert die CTI-Software (Computer Telephony Integration) SOPHO MyTPA um einen PC-basierten Abfrageplatz und ein integriertes SIP-Softphone. Beide... mehr
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