Nachrichten Archiv
DECT-over-IP - Integration zuverlässiger DECT-Telefonie in die IP-Infrastruktur [www.ip-dect.de]
VoIP-Telefonsysteme gewinnen verstärkt an Bedeutung und ersetzen immer häufiger traditionelle Telefonsysteme. Separat betriebene Sprach- und Datennetze wachsen zusammen. Die vereinfachte... mehr
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Berliner Contact Center Lösung BMS versteht die Welt [www.junghannscom.de]
Die innovative Contact Center Lösung der Junghanns Communications GmbH ist ab sofort auch in Englisch verfügbar, dass gab das Berliner Unternehmen heute bekannt. Es ist dabei auch möglich... mehr
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Innovationspreis 2007: Virtuelle Telefonanlage von toplink für den Mittelstand ausgezeichnet [www.toplink.de]
Die speziell auf kleinere und mittelständische Unternehmen ausgerichtete virtuelle Telefonanlage (hosted PBX-Lösung) der Firma toplink ist im Rahmen der Preisverleihungen des Innovationspreises... mehr
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HST weiter auf Kurs mit ISDN-Karten und VoIP-Gateways [www.hstnet.de]
Die HST High Soft Tech GmbH ist nach der Übernahme durch die Sikom Software GmbH aus Heidelberg weiterhin am Markt präsent. Die Herstellung und Vermarktung der Saphir ISDN-Karten und BlueFire... mehr
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Salesforce.com Schwarz auf Weiß [www.salesforce.com]
Pünktlich zum Spring '07-Release von salesforce.com, dem Marktführer im Bereich On-Demand Business Services, erscheint das salesforce.com Entwicklerhandbuch. Dieses Buch ist die erste... mehr
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CDC Software übernimmt Saratoga Systems [www.saratogasystems.de]
CDC Software, eine 100%-ige Tochter der CDC Corporation, und der US-amerikanische Business Software-Anbieter Saratoga Systems haben einen definitiven Fusionsvertrag unterzeichnet. Mit der... mehr
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Siemens stellt mit dem Open Virtualized Contact Center auf SIP-Basis eine Contact Center-Lösung für praktisch jede Unternehmensinfrastruktur vor [www.siemens.de]
Das neue Overlay-Software-Konzept von Siemens Enterprise Communications ermöglicht Unternehmen, wesentlich einfacher und schneller und je nach Bedarf umfassende Contact Center Funktionalitäten von... mehr
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Sechs Call Center der DB Dialog setzen auf VoIP - Umstellung erfolgte in nur vier Monaten [www.wicom.com]
Wicom Communications, einer der führenden europäischen Anbieter von IP-basierten Kommunikationslösungen für Contact-Center und Unternehmenstelefonie, und Hewlett-Packard haben gemeinsam die Call... mehr
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CRM- und Callcenter Software AG-VIP SQL für Vista zertifiziert [www.grutzeck.de]
Microsoft hat die CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL von Grutzeck-Software für Windows Vista zertifiziert.
Das neue Betriebssystem Windows Vista stellt erhöhte Sicherheitsanforderungen an... mehr
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Cycos AG liefert weitere Argumente für den Einsatz seiner Unified Communications Lösung mrs 7.00: [www.cycos.de]
Gleich zwei weitere Pluspunkte kann der Alsdorfer Unified Communications Marktführer im April für den Einsatz seiner UC-Lösung mrs 7.00 vermelden.
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GEDYS IntraWare verknüpft CRM mit Unified Messaging und CTI [www.gedys-intraware.de]
Das Telefon zählt im heutigen Unternehmensalltag noch immer zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln. E-Mail und Instant Messaging konnten der verbalen Echtzeitkommunikation bislang nicht den Rang... mehr
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Interoperabilität zwischen snom VoIP-Telefonen und IP Telefonanlage Astimax jetzt offiziell [www.snom.com]
snom technology, Hersteller von VoIP-Telefonen und ADDIX, Hersteller der auf Asterisk-basierenden IP Telefonanlage Astimax, geben als Ergebnis der CeBIT 2007 die gegenseitige Zertifizierung ihrer... mehr
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Neue VoIP/TK-Lösungen verdrängen herkömmliche Telefonanlagen [www.sipgate.de]
Bisher schreckten Firmen aufgrund der Komplexität und des hohen Investitionsbedarfs noch vor einer Umstellung ihrer Telefonie auf Voice-over-IP zurück. Neue Entwicklungen bei Dienstmerkmalen und... mehr
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Fachbuch "CRM – Erfolgsfaktor Kundenorientierung" in zweiter Auflage erschienen: Expertenwissen für erfolgreiches CRM [www.cas.de]
Zur CeBIT 2007 erschien die zweite, erweiterte Auflage des CRM-Fachbuchs "CRM – Erfolgsfaktor Kundenorientierung". Der Haufe-Verlag fasst hier ausgewählte Fachartikel, Anwenderberichte und... mehr
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