Nachrichten Archiv
Customer Interaction Center von Interactive Intelligence ab sofort für 5.000 Anwender verfügbar [www.inin.com]
Interactive Intelligence hat die Verfügbarkeit seines Customer Interaction Centers (CIC) von bisher 350 bis 500 auf jetzt 5.000 Arbeitsplätze erhöht. Möglich gemacht hat diese Erweiterung das von... mehr
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NEC Philips präsentiert SIP@Net 4.1 [www.nec-philips.com]
NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) gibt die Markteinführung des neuen Releases 4.1 der Systemsoftware SIP@Net für die Kommunikationsplattform SOPHO iS3000 bekannt.
Das neue Release SIP@Net... mehr
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CRM-Groupware von WICE für den Mittelstand gerüstet [www.wice.de]
Zum zweiten Mal stellen sich die Hamburger CRM-Hersteller von WICE erfolgreich der Herausforderung einer umfassenden Zertifizierung seiner webbasierten CRM-Softwarelösung WICE CRM-Groupware. Damit... mehr
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T-Mobile und RIM kündigen Marktstart des neuen BlackBerry® Curve™-Smartphones in Deutschland an [www.t-mobile.de]
T-Mobile Deutschland und Research In Motion (RIM) haben das neue BlackBerry Curve vorgestellt. Es gehört zu den kleinsten und leichtesten Smartphones und ist damit ein optimaler Begleiter im... mehr
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RightNow Connect für unternehmensweite Integrationsfunktionen [www.rightnow.com]
RightNow Technologies stellt RightNow 8.1 vor, eine On-Demand-Lösung für Kundenservice, Vertrieb, Marketing und Feedback. Bestandteil der neuesten Version ist RightNow Connect, eine auf Standards... mehr
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Open Source Lösung verbindet VTiger CRM mit Asterisk-Telefonanlage [www.digital-worx.de]
Erweiterung für Computer Telephone Integration (CTI) verbindet das Open Source Kundenmanagement-System VTiger 5.0.x mit Asterisk VoIP Lösungen. Die von Rahlfs+Ross Multimedia GmbH entwickelte... mehr
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CPWerx ab sofort in der neuen Version 7.0 verfügbar [www.cas.com]
CAS, der weltweite Marktführer bei Demand Side Management (DSM)-Lösungen für die Konsumgüterindustrie, entwickelt seine Software-Lösungen stetig weiter. Ab heute steht CPWerx in der neuen Version... mehr
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Interactive Intelligence integriert PBX-Plattform in Microsoft Exchange Server 2007 Unified Messaging [www.inin.com]
Die börsennotierte Interactive Intelligence Inc. meldet die nahtlose Integration ihrer IP-basierten PBX Plattform in die erst kürzlich auf den Markt gebrachte Microsoft-Lösung Exchange Server 2007... mehr
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Alcatel-Lucent prämiert NextiraOne für außergewöhnliche Leistungen [www.nextiraone.de]
NextiraOne, Spezialist für Systemintegration in der Telekommunikation und Informationstechnik, ist von Alcatel-Lucent ausgezeichnet worden: Der Grund: exzellente unternehmerische Leistungen und... mehr
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SuperOffice Team Brendel AG mit neuer CRM-Lösung für Windows Vista an der Orbit-iEX [www.superoffice.de]
Nach dem Motto «Gut zuhören und auf den Punkt genaue Lösungen anbieten» präsentiert der schweiz-norwegische CRM-Anbieter an der 
Orbit-iEX neben erprobten Anwendungen wie SuperOffice SAINT auch die... mehr
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VoIP-Lösung STARFACE bald in der Schweiz erhältlich [www.starface.de]
Die qualitative Beratung, die Inbetriebnahme und die Betreuung durch zertifizierte Partner direkt beim Kunden vor Ort sind die wesentlichen Servicemerkmale der professionellen VoIP-Lösung STARFACE.... mehr
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Start der Call Center Innovations Tour am 24. Mai im Westfalenstadion in Dortmund [www.asctelecom.com]
ASC, InVision, Sympalog und Xtramind, vier erfolgreiche Anbieter von Call Center Technologien, laden am 24. Mai 2007 zu einer Veranstaltung im Westfalenstadion (Signal Iduna Park) in Dortmund ein.
... mehr
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Contact Center Boom 2007 – Segen oder Supergau? [www.christophbusch.com]
Die Betreiber von Contact Centern in Deutschland, Österreich und der Schweiz gehen mit gemischten Gefühlen ins neue Jahr. Laut einer Studie der Christoph Busch Unternehmensberatung GmbH setzen... mehr
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Cruise Phone: Frei programmierbare Asterisk-Telefonanlage mit Root-Zugang für eigene Erweiterungen [www.cruisephone.de]
Die Cruise GmbH, ein Gemeinschaftsunternehmen von Junghanns.NET und Addix, startet den Verkauf ihrer neuen Telefonanlage, die besonders Asterisk-Entwicklern entscheidende Vorteile bietet. „Die... mehr
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Neues IXI-UMS Release: serVonic verbessert Nutzung, Integration und Lizenzierung für Unified Messaging [www.servonic.de]
Ab sofort ist das neue IXI-UMS Release 5.7 von serVonic verfügbar, das die Nutzungs-, Administrations- und Integrationsmöglichkeiten der Unified Messaging-Lösung erweitert. Release 5.7 bietet neue... mehr
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SugarCRM startet Self-Service-Portal und Knowledgebase [www.sugarcrm.com]
SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung des Kunden-Self-Service-Portals und der Knowledgebase... mehr
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Talisma bringt mit Talisma CIM 8.0 neue Version der Customer Interaction Management Lösung auf den Markt [www.de.talisma.com]
Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), gibt die Verfügbarkeit der Kundeninteraktionsmanagementlösung Talisma CIM 8.0 bekannt. Talisma 8.0 enthält viele Updates,... mehr
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RAD kauft VoIP-Loesungsanbieter [www.rad-data.de]
RAD Data Communications (RAD), Hersteller von Netzzugangsgeräten fuer die Sprach- und Datenkommunikation, hat das israelische Unternehmen LEAD IP Systems erworben. Das Start-up ist ein Vorreiter in... mehr
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Alle 5 Minuten ein neuer Anwender – Swyx mit Rekordergebnis im ersten Quartal [www.swyx.com]
Swyx hat das erste Quartal 2007 mit einem Rekordergebnis abgeschlossen: Von Januar bis März 2007 stieg der Umsatz gegenüber dem vergleichbaren Vorjahreszeitraum in den Hauptmärkten Deutschland,... mehr
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