Nachrichten Archiv
Mehr Effizienz im Vertrieb mit SMARTCRM [www.smartcrm.de]
Die Hch. Perschmann GmbH mit Firmensitz in Braunschweig führt die CRM-Software SMARTCRM der B&R DV-Informationssysteme GmbH ein. Ziele der CRM-Einführung bei Perschmann sind, die Kommunikation... mehr
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serVonic IXI-Call CTI Version 3.0 - Die neue Generation der Computer Telefonie Integration [www.servonic.de]
Ab sofort steht die neue IXI-Call Version 3.0 von serVonic zur Verfügung. Die 3rd Party CTI-Lösung IXI-Call 3.0 wartet mit „Active Contacts“ Technologie, Microsoft Outlook Kalenderanbindung und... mehr
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CAESAR und CASERIS - Ihr Team für die Zukunft [www.caseris.de]
Nach mehr als 35 Jahren ist der Bereich Kommunikationsprodukte der CAE Elektronik GmbH selbstständig. Die CASERIS GmbH übernahm mit Wirkung zum 01. Juni 2008 den Geschäftsbereich. Die bekannte... mehr
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"Go-Live" bei Alfing Kessler Sondermaschinen mit CRM von PiSA sales [www.pisasales.de]
Die zur Alfing-Gruppe gehörende Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH setzt in Sachen CRM auf PiSA sales. Marketing, Vertrieb und künftig auch der Service des 'Pioniers der Pleuelbearbeitung'... mehr
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BT.com nutzt RightNow On Demand CRM für Online-Chat mit Geschäftskunden [www.rightnowtech.de]
RightNow® Technologies gibt bekannt, dass RightNow Chat derzeit bei BT (British Telecommunications) Business implementiert wird. Damit sind die Agenten im Contact-Center in der Lage, Fragen von... mehr
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Teekanne GmbH optimiert Vertrieb mit CRM-System von CompAS [www.compas.de]
Die Teekanne GmbH & Co KG, Düsseldorf steuert zukünftig Ihre operativen Vertriebsprozesse anhand eines Customer-Relationship-Management (CRM) - Systems der Münchner CompAS GmbH. Damit werden alle... mehr
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Neues Desktop IP-Telefon von Polycom mit Farbdisplay [www.polycom.com]
Polycom, Inc., ein weltweit führender Anbieter von Unified Collaboration-Lösungen, stellt mit dem SoundPoint IP 670 das neueste Mitglied seiner Familie von IP-Desktoptelefonen aus der Serie... mehr
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o2 Business-to-go: der clevere mobile Internetzugang für Geschäftskunden [www.o2online.de]
Bei Telefónica o2 Germany ist mit den o2 Business-Flat-Tarifen und den o2 Data-Packs der mobile Zugriff auf das Internet Wirklichkeit geworden. Geschäftskunden haben ab dem 1. Juli die Möglichkeit,... mehr
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ASC gewinnt Product-of-the-Year-Award 2007 des Communications Solutions Magazines [www.asctelecom.com]
ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der gesamten Kommunikation, erhält den Product-of-the-Year-Award des 
... mehr
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TANDBERG entwickelt revolutionäres Video-Telefon für den Schreibtisch [www.tandberg.com]
TANDBERG, der weltweit führende Anbieter von Telepresence, High-Definition Videokonferenz-Systemen und mobilen Video-Lösungen, stellt heute sein neues Video VoIP Phone E20 vor. Das Video-Telefon... mehr
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Customer Relationship Management braucht Beratung [www.sbauriedel.de]
Berliner CRM-Experten bringen Unternehmen auf Wachstumskurs. 50% der Customer Relationship Management (CRM)-Projekte scheitern - meist weil der zweite Schritt vor dem ersten gemacht wird. Immer... mehr
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Mit Instant Messaging erhöht Swyx das Kommunikationstempo in Unternehmen [www.swyx.com]
Swyx, führender Anbieter von Unified Communications (UC) für mittelständische Unternehmen, erweitert seine IP-Kommunikationslösung SwyxWare um Instant Messaging. Der SwyxIt! Messenger ist speziell... mehr
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SPAR Österreich setzt auf Unified Communications von Siemens [www.siemens.de]
SPAR Österreichische Warenhandels AG hat mit dem OpenScape Unified Communications Server die Grundlage für eine vereinheitlichte und mit den Geschäftsprozessen integrierte Kommunikation geschaffen.... mehr
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snom klarVOICE eröffnet neue Klangdimension für VoIP-Telefone [www.snom.com]
Die snom technology AG stellt snom klarVoice vor - eine neue Klangdimension für die VoIP-Telefonie. snom klarVoice ist ein ab Anfang Juli erhältlicher Breitbandtelefonhörer, der den Benutzer mit... mehr
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ARGE VoIPWetter startet Testoffensive: Ab sofort VoIP-Fähigkeit selbst kostenlos testen! [www.voipwetter.de]
VoIP-Interessierte können ab sofort kostenlos testen, ob ihre Internetverbindung für Voice-over-IP-Kommunikation ausreicht. Die Arbeitsgemeinschaft VoIPWetter stellt dazu unter www.voipwetter.de... mehr
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Claranet – flexible Managed Services Lösungen und mehr [www.clara.net]
Die Frankfurter Claranet GmbH hat eine Umpositionierung vom Internet Service Provider zum Managed Services Provider vorgenommen. Mit diesem kontinuierlich verlaufenden Prozess der Umstrukturierung... mehr
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Telenet und NextiraOne portieren das IVR der 1822direkt auf moderne Technologien [www.telenet.de]
Die 1822direkt, eine Tochtergesellschaft der Frankfurter Sparkasse, bietet ihren Kunden neben dem Internet- auch ein Telefonportal, über das Kontostand und Umsätze abgefragt, Überweisungen getätigt... mehr
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Verkehrsmessung an Siemens HiPath 4000 / 8000 [www.ostertag.de]
Mit dem neuen webbasierenden Analysemodul VITEP Vers. 6.0 von Ostertag Systemhaus können Engpässe im Callflow des Siemens TK-Systems präzise ermittelt werden. Vorbereitete Skripts erlauben es dem... mehr
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E-Mail leicht gemacht: Nokia präsentiert zwei neue Eseries Geräte für private und berufliche E-Mail-Nutzung [business.nokia.de]
Mit dem Nokia E71 und dem Nokia E66 stellte Nokia heute zwei neue, besonders für die Nutzung von E-Mails optimierte Geräte der Nokia Eseries vor. Das schlanke Nokia E71 mit vollständiger... mehr
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LANCOM integriert VoIP-Media-Proxy in alle VoIP-Router [www.lancom.de]
Das kostenlose Update auf Version 7.5 des LANCOM Betriebssystems LCOS stattet alle LANCOM VoIP Geräte mit dem LANCOM Media Proxy aus.
Der Media Proxy behebt ein SIP-typisches Verbindungsproblem,... mehr
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Mit CommuniGate wird das neue iPhone zum mobilen Büro [www.communigate.com]
CommuniGate Systems verwandelt das neue iPhone in ein mobiles Büro. Zwei neue Funktionen des iPhone 3G machen dies möglich: Es unterstützt die dritte Mobilfunkgeneration UMTS sowie den... mehr
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Unified Communications & Collaboration [www.dialcom.com]
Dialcom, Innovator im Markt für Unified Communications & Collaboration (UCC), hat für das spanische Finanzunternehmen Bankinter auf Basis der Software Spontania eine kosteneffiziente... mehr
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Danware will sein NetOp-Portfolio um Unified Communications und Collaborations-Lösungen erweitern [www.netop.com]
NetOp Techs Mutterkonzern Danware, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für Desktop Management und Ausbildung, hat seine Pläne für eine Vertriebskooperation mit dem US-Softwareanbieter... mehr
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serVonic Software ready for MS Dynamics NAV 5.0 - IXI-UMS und IXI-Call für Microsoft Business Solution [www.servonic.de]
Ab sofort stehen die Kommunikationslösungen IXI-UMS und IXI-Call von serVonic für Microsoft Dynamics NAV 5.0 zur Verfügung. Unternehmen können damit auch in der aktuellen Version der... mehr
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Intelligente ITIL Umsetzung zur Prozesssteuerung - agenTel 6.1 mit Microsoft CRM 4.0 Integration [www.voxtron.de]
Die Call Center Suite agenTel 6.1 von Voxtron erfüllt im Bereich Prozessteuerung die Best-Practice Empfehlungen der IT Infrastructure Library (ITIL), die für die Rechenzentren der britischen... mehr
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Immer einsatzbereit: CosmoGo, das ‚mobile Contact Center’ [www.cosmocom.com]
Bei Autohändlern in den Staaten ist es bereits erfolgreich im Einsatz, jetzt steht dieses ungewöhnliche Lösungskonzept auch dem europäischen Markt zur Verfügung: CosmoGo, das jederzeit und überall... mehr
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NextiraOne stattet Leverkusen mit modernster VoIP Technik aus [www.nextiraone.de]
Neue Telekommunikationslösungen finden immer häufiger ihren Einsatz im Public Sector. So auch im Rheinland: NextiraOne stattet in Zusammenarbeit mit der Informationsverarbeitung Leverkusen (ivl)... mehr
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1. Voxtron User Conference: Besserer Service steigert Neuaufträge um rund 50 Prozent [www.voxtron.de]
Schneller Service am Telefon steigert den Umsatz nachweislich: „Wird der erste Anruf beantwortet, steigert das die Quote der Neuaufträge um gut 50 Prozent.“ Das sagte Sarah Zielmann vom Institut... mehr
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CYTEL Technology bringt neues Release seiner windowsbasierten VoIP TK-Anlage auf den Markt [www.cytel.de]
Die CYTEL Technology AG, Hersteller der mehrfach ausgezeichneten VoIP TK-Anlage für Microsoft® Windows®, setzt bei der jetzigen Version 3.0 von CYTEL.iBX voll auf integrierte Unified Communications... mehr
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Noch mehr CTI für Tobit David [www.estos.de]
Die Erfolgsgeschichte der Technologie-Partnerschaft des Software-Herstellers für Informationsmanagement, Tobit aus Ahaus, und dem Unified Communications Software-Hersteller ESTOS aus Starnberg... mehr
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RightNow Technologies führt Version May ‘08 ein [www.rightnowtech.de]
RightNow Technologies führt eine neue Version seiner On-Demand-CRM-Lösung der Enterprise-Klasse ein. Mit RightNow May ’08 bietet das Unternehmen neue Online-Chat-Funktionen an. Damit ist RightNow... mehr
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Outlook Infodesk 6.5 macht Microsoft Outlook zur Daten- und Kommunikationszentrale für den Mittelstand [www.fischersoftware.de]
Zu viele Köche verderben den Brei - diese Weisheit gilt auch für gleichzeitigen Einsatz von diversen Softwarelösungen für das Daten- und Kommunikationsmanagement in Unternehmen. Dass es auch... mehr
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TELCAT startet eigenes Mobilfunkangebot [www.telcat.de]
Grenzenlos günstig mit dem Handy telefonieren und gleichzeitig die Kosten voll im Griff. Das bietet ab Juni die TELCAT MULTICOM GmbH mit ihrem neuen Mobilfunkangebot „TELCAT mobil“. Das Angebot... mehr
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