Nachrichten Archiv
STARFACE CRM Connector für SugarCRM [www.starface.de]
Die vertico software GmbH, Hersteller der vielfach ausgezeichneten STARFACE Telefonanlage und SugarCRM, führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management),... 
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SwyxMobile unterstützt BlackBerry-Mobiltelefone [www.swyx.com]
Swyx, führender Anbieter von Unified Communications für mittelständische Unternehmen, kündigt für seine FMC-Lösung (Fixed Mobile Convergence) SwyxMobile die Unterstützung von... mehr
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Voice Portale verbessern den Kundenservice [www.semanticedge.com]
Entlastung der Mitarbeiter von Standardvorgängen, mehr Zeit für beratungsintensive Aufgaben und jederzeitige Erreichbarkeit: Das sind die relevanten Faktoren, die Banken zum Einsatz von... mehr
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Mac CTI Software „direct“ jetzt für die Aastra OpenCom 100-Familie verfügbar [www.aastra-detewe.de]
Die Mac-Telefoniesoftware direct von ilink unterstützt ab sofort die Telefonanlagen der Aastra OpenCom 100-Familie. Diese Anbindung wurde bereits auf der CeBIT 2008 am Aastra Stand als Prototyp der... mehr
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Avaya ist laut Gartner weltweit führend im Contact Center-Markt [www.avaya.com]
Avaya, Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, führt laut der jüngsten Untersuchung des Marktforschungsunternehmens 
Gartner den weltweiten Markt... mehr
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BSI veröffentlicht neue Technische Leitlinie für Telekommunikationssysteme [www.bsi.bund.de]
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) veröffentlicht eine neue Technische Leitlinie für den sicheren Einsatz von Telekommunikationssystemen.
Die Leitlinie „Sichere... mehr
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TEL2WEB stellt neue Generation von VoIP-Telefonanlagen vor [www.tel2web.com]
Kleine und mittelständische Unternehmen stehen mit Blick auf ihre Telefonanlagen immer vor dem gleichen Problem: Einrichtung und Management der Telekommunikationsinfrastruktur sind kompliziert und... mehr
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snom startet Installations-Trainings speziell für VoIP Neulinge [www.snom.com]
Die snom technology AG, Spezialist für Voice-over-IP-Telefonie, startet Mitte Juli eine Initiative speziell für alle Neueinsteiger in das VoIP Business: eine weltweite Schulungsreihe rund um die... mehr
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CRM 2.0 – Das Ende konventioneller CRM-Programme? [www.internet-kmu-software.ch]
Gutes Kundenbeziehungsmanagement wird für Unternehmen zunehmend zum differenzierenden Erfolgsfaktor. Das junge Start-Up iBROWs Web Communications GmbH lanciert mit easySYS eine neue Generation... mehr
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Knackt es noch oder VoIPt es schon? [www.empirix.com]
Für viele Nutzer bedeutet VoIP abgehackte Wörter, Zeitversatz bei der Übertragung, nervende Echos oder einfach schlechte Sprachqualität. Tatsächlich werden VoIP-Systeme viel zu oft ohne... mehr
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Smartphones gefährden Unternehmensdaten [www.konferenz.de]
"Mobilität ist das Trendthema der nächsten Jahre", ist Sebastian Schreiber, Geschäftsführer der Sicherheitsberatung SySS, überzeugt. Doch warnt der IT-Experte gerade Unternehmen und Geschäftsleute... mehr
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Mitel bringt IP-Telephonie- und integrierte Kommunikationslösungen für SMBs auf den Markt [www.mitel.com]
Mitel, bewährter Anbieter integrierter Kommunikationslösungen für Unternehmen, gab jüngst einige Erweiterungen seiner marktführenden Lösungen zur Effizienz- und Produktivitätssteigerung bekannt.... mehr
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CYTEL erweitert IP TK-Anlage CYTEL.iBX 3.0 um Microsoft Dynamics CRM Anbindung und SQL Datenbank Integration [www.cytel.de]
Die CYTEL Technology AG, Hersteller der mehrfach ausgezeichneten VoIP TK-Anlage für Microsoft® Windows®, bietet bei der aktuellen Version 3.0 von CYTEL.iBX neue zusätzliche Möglichkeiten für eine... mehr
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e-fon Communicator Softphone integriert in Outlook und Messenger [www.iscoord.com]
e-fon AG, Zürich, der führende Anbieter von IP-Telefonie-Services in der Schweiz, bietet seinen Kunden ein in Microsoft Outlook (2003/2007) und Windows Live Messenger integriertes Soft-phone zum... mehr
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Claranet ergänzt Breitbandangebot um WLL- Einführungsangebot für Richtfunk Internet [www.clara.net]
Der europäische Managed Services Anbieter Claranet bietet Geschäftskunden ab sofort neben Internet-Zugangslösungen per DSL und Standleitung auch die Anbindung per Wireless Local Loop (WLL) an. Der... mehr
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VoIP Spam: Werbeattacken über Internet-Telefonie [www.steria-mummert.de]
Zehn Millionen Deutsche telefonierten im vergangenen Jahr über Voice over IP (VoIP). Das sind 30 Prozent mehr als 2006. Mit dem VoIP-Boom steigt allerdings die Gefahr, unerwünschten Werbeanrufen... mehr
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