Nachrichten Archiv
Voice Portale verbessern den Kundenservice [www.semanticedge.com]
Entlastung der Mitarbeiter von Standardvorgängen, mehr Zeit für beratungsintensive Aufgaben und jederzeitige Erreichbarkeit: Das sind die relevanten Faktoren, die Banken zum Einsatz von... mehr
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Mac CTI Software „direct“ jetzt für die Aastra OpenCom 100-Familie verfügbar [www.aastra-detewe.de]
Die Mac-Telefoniesoftware direct von ilink unterstützt ab sofort die Telefonanlagen der Aastra OpenCom 100-Familie. Diese Anbindung wurde bereits auf der CeBIT 2008 am Aastra Stand als Prototyp der... mehr
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