Nachrichten Archiv
ACD-System – die bessere telefonische Erreichbarkeit [www.acd-system.de]
Ein von Grund auf neu entwickeltes ACD-System (automatic call distribution – zu deutsch: automatische Anrufverteilung) des sächsischen Telekommunikations- unternehmens CNS24 AG vereinfacht für... 
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Damovo: In sechs Schritten zum optimalen Schutz mobiler Endgeräte [www.damovo.de]
Mit einem neuen "Endpoint Protection Service" sorgt Damovo für mehr Sicherheit im Bereich Mobile Unified Communications. Das modulare Lösungspaket bietet einen optimalen Schutz für mobile... mehr
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Emailvision nutzt tevia als Telefon- und Webkonferenzlösung [www.tevia.de]
Die tevia GmbH München, Anbieter von vollintegrierten Online-Konferenzlösungen konnten den Markt- und Technologieführer für E-Mail-Marketing Software, Emailvision aus Hamburg als Kunden gewinnen.... mehr
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Cisco stellt neues Collaboration-Portfolio für die Web 2.0-Ära vor [www.cisco.com]
Cisco bringt die ersten Elemente seines neuen Collaboration-Portfolios auf den Markt: Cisco Unified Communications System 7.0, die Web 2.0-Plattform „WebEx Connect“ sowie die Lösung TelePresence... mehr
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NECs neue Unified Communications- und Infrastruktur-Lösungen lassen rollenbasierte Kommunikation Realität werden [content.nec-philips.com]
NEC, ein internationaler Marktführer im Bereich Unternehmenskommunikation für Grossunternehmen, hat heute die Einführung von zahlreichen Unified Communications- (UC) und Infrastruktur-Angeboten für... mehr
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Exklusives medizinisches Versorgungszentrum telefoniert mit innovaphone PBX [www.innovaphone.de]
Der Kundenkreis des Vorsorgeinstituts radprax ist exklusiv: Vor allem vermögende Kunden aus dem Nahen Osten und Russland lassen sich in ausgesuchtem Ambiente in der Düsseldorfer Airport City von... mehr
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Flexor Software integriert snom VoIP-Telefone mit NetSuite CRM [www.snom.com]
Die snom technology AG, ein deutscher Entwickler und Hersteller von VoIP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen Flexor CTI für... mehr
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Studie: Internet-Telefonie verliert Anhänger [www.steria-mummert.de]
Während in deutschen Privathaushalten Voice over IP (VoIP), analoge und ISDN-Anschlüsse weiter auf dem Vormarsch sind, gerät der Boom bei Unternehmen ins Stocken. 40 Prozent der Betriebe planen in... mehr
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Sicherheit für Voice over IP [www.bcc.de]
Der Wechsel zur IP-Telefonie bietet zahlreiche Vorteile. Wird die Sicherheit dabei vernachlässigt, sind Angriffe von Hackern und Spionen oft vorprogrammiert. Nur ein ganzheitliches... mehr
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Systems 2008: ANSITEL präsentiert VoIP-Telefonanlage speziell für KMU [www.ansit-com.de]
VoIP Out-of-the-Box: Auspacken, Anschließen, Lostelefonieren. ansit-com präsentiert auf der SYSTEMS 2008 mit ANSITEL eine „Out-of-the-Box“ VoIP-Telefonanlage speziell für kleine und... mehr
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Integrierte IP-Kommunikation im firmenweiten Netzwerk [www.cosmocom.de]
Immer einen kompetenten Gesprächspartner erreichen, wenn man sich mit einer Frage oder Bitte an 'sein' Unternehmen wendet. Das erwarten Kunden oder Geschäftspartner. Aber leider ist das in der... mehr
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FEC-Workshop zu Unified Communications mit Experten von Microsoft und Fraunhofer [www.funkwerk-ec.com]
Hochkarätige Referenten von Microsoft und der Fraunhofer-Gesellschaft ESK hat Funkwerk Enterprise Communications für das neue Funkwerk Trendforum zum Thema Unified Communications gewonnen. Vom 4.... mehr
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freenet optimiert Kundenservice-Strategie mit Genesys IP Contact Center Plattform [www.betterinteractions.com]
Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent, gibt bekannt, dass die freenet AG, einer der führenden Internet- und Telekommunikationsanbieter in... mehr
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Das Büro in der Westentasche: CRM auf dem BlackBerry [www.gedys-intraware.de]
Um in einer immer schneller werdenden Geschäftswelt bestehen zu können, müssen Unternehmen innovativ und flexibel sein. Das gilt gerade im Hinblick auf die Kundenbindung und -betreuung als... mehr
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ADITO Software auf der CRM-expo 2008 [www.adito.de]
Auch 2008 ist die Geisenhausener ADITO Software GmbH wieder auf der Fachmesse CRM-expo vertreten. Am 5. und 6. November stellt der Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)- und... mehr
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itCampus UK verdoppelt Engagement für EMAX Outsourcing [www.itcampus.eu]
Die Partnerschaft zur Call Center-Sparte der britischen EMAX Group intensiviert sich deutlich: EMAX Outsourcing mit Sitz in Newcastle upon Tyne hat sich soeben ein weiteres Lizenzpaket des ELSBETH... mehr
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SalesCom launcht Pharma-CRM TARGET basierend auf Microsoft Dynamics CRM 4 [www.salescom.de]
Die Neusser SalesCom GmbH, Spezialist für Pharma-Vertriebssteuerung, hat eine auf die Bedürfnisse der Pharma-Industrie angepasste CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 4.0 entwickelt und... mehr
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Polycom Lösung unterstützt Unternehmen, ihre visuelle Kommunikation auszubauen [www.polycom.com]
Um den zunehmenden Einsatz von Videokonferenzlösungen im Geschäftsleben zu unterstützen, stellt Polycom, Inc., der weltweit führende Anbieter von Telepresence, Video- und... mehr
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CTI für Microsoft Dynamics [www.estos.de]
Der Unified Communications Software-Hersteller ESTOS GmbH aus Starnberg, und der Microsoft Dynamics Spezialist SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der SIEVERS-GROUP,... mehr
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Tiptel richtet ihr Telefonieportfolio am Fachhandel und seinen Endkunden neu aus [www.tiptel.de]
Tiptel, führender deutscher Spezialist für Informations- und Telekommunikationstechnik, differenziert ihr Produkt- und Lösungsportfolio nach der besonderen Positionierung der Fachhandelspartner und... mehr
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Vodafone/Arcor-Roadshow: Die ganze Welt der Kommunikation [www.vodafone.de]
Unter dem Motto „Die ganze Welt der Kommunikation“ gehen Vodafone und Arcor zurzeit gemeinsam auf Roadshow für Geschäftskunden. Die insgesamt acht Veranstaltungen bis 23. Oktober richten sich an... mehr
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IVR und Callcenter in 30 Minuten [www.zakotel.com]
Noch nie war das Betreiben von Servicenummern einfacher! ZaKoTel stellt die 3G-IVR, welche bisher nur als gehostete Lösung verfügbar war, in einer neuen Version unter dem Namen IVAN™ zum Download... mehr
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Systems 2008: Siemens Enterprise Communications präsentiert Unified-Communications Lösungen [www.enterprise-communications.siemens.com]
Unter dem Motto „Kommunikation im Unternehmen der Zukunft“ präsentiert Siemens Enterprise Communications auf der Fachmesse Systems in München Softwareapplikationen, Systeme und Dienstleistungen für... mehr
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Genesys stellt Voice-Plattform der nächsten Generation vor [www.betterinteractions.com]
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent, stellt die neue Version der Genesys Voice Platform für Unternehmen, Genesys Voice Platform v. 8 (GVP 8),... mehr
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snom VoIP-Telefone vollständig mit iPBX von SIPGear kompatibel [www.snom.com]
Die snom technology AG, Entwickler und Hersteller von SIP-basierten Voice-over-IP-Telefonen, hat der VoIP-Telefonanlage iPBX des schwedischen Herstellers SIPGear komplette Interoperabilität... mehr
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ComCall Klinik: Mehr Service und Einnahmen für Krankenhäuser [www.itcv.eu]
Mit ComCall Klinik von ITCV können Krankenhäuser
Ihren Patienten eine komfortable Telefonlösung anbieten, die eine persönliche Durchwahl mit einer eigenen Voice-Box für jeden Patienten kombiniert.... mehr
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WICE veröffentlicht Version 6 der CRM-Groupware [www.wice.de]
Die neueste Version der prämierten CRM-Lösung glänzt mit neuem Design, verbessertem Workflowmanager und zahlreichen Detailverbesserungen
Der Hamburger CRM-Spezialist WICE hat die neueste Version... mehr
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NetIQ erweitert seine VoIP-Management-Lösung auf den Microsoft Office Communications Server 2007 [www.netiq.com]
Die NetIQ Corporation, ein Geschäftsbereich von Attachmate, gibt die weltweite Verfügbarkeit des NetIQ AppManager for Microsoft Office Communications Server 2007 bekannt. Das Modul bietet ein... mehr
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Das Smartphone Palm Treo Pro noch im September bei Vodafone verfügbar [www.vodafone.de]
Noch in der zweiten September-Hälfte wird Vodafone als erstes deutsches Telekommunikationsunternehmen ein neues professionelles Smartphone von Palm für seine Businesskunden anbieten, den Palm Treo Pro... mehr
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CommuniGate Systems veröffentlicht Leitfaden für zukunftsfähige Unified Communications [www.communigate.com]
Unified Communications vereinen bislang getrennte Kommunikationswege. Darüber hinaus eröffnen sich zunehmend neue Einsatzgebiete durch die Einbindung von mobilen Endgeräten, Web 2.0-Applikationen... mehr
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serVonic gibt Verfügbarkeit der neuen IXI-Operator Software bekannt [www.servonic.de]
Mit der IXI-Operator Software bringt serVonic nun eine weitere Standard-Lösung auf den Markt: der Windows basierte Vermittlungsplatz ermöglicht am PC die professionelle Verwaltung und Organisation... mehr
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„Sametime 3-D”- IBM Forschung ermöglicht Echtzeitkommunikation nun auch in 3D [www.ibm.com]
IBM Research (NYSE: IBM) gibt auf der Virtual Worlds Conference die erfolgreiche Integration von IBM Unified Communications and Collaboration (UC2), IBM Lotus Sametime und verschiedenen virtuellen... mehr
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Unified Communications - eine Bestandsaufnahme [www.datac-gmbh.de]
Ist Unified Communications wirklich etwas Neues? Jedenfalls hat Microsoft mit seiner Marketing-Maschinerie ein Schlagwort (kurz UC), das wir bisher unter Unified Messaging oder Advanced Unified... mehr
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CallAdviser 3 - Die Komplettlösung für Callcenter und Contact-Center [www.jbsoftware.de]
Beim Telefonmarketing werden die Kunden angerufen und informiert - über neue Produkte, neue Preise, neue Chancen. Ein geschultes Personal ist nur die eine Seite der Medaille auf dem Weg zum Erfolg.... mehr
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Neuer BlackBerry Handheld Connector für Tobit David [www.itacom.de]
Die itacom GmbH, Groupwarespezialist für Tobit David Faxware und MS Exchange mit Sitz in Oschatz/Sachsen, hat in Zusammenarbeit mit Lineas Informationstechnik GmbH in Braunschweig, eine neue Lösung... mehr
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ELSBETH Communication Center steht im Mittelpunkt des führenden Schweizer Branchentreffs [www.swisscontactday.ch]
Am 4. September 2008 findet im schweizerischen Biel der Swiss Contact Center Day statt. Und die itCampus Schweiz AG wird auf dem führenden Contact Center-Branchentreff des Landes als Aussteller und... mehr
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Swyx startet Mittelstandsinitiative zu Unified Communications [www.swyx.de]
Swyx kündigt seine Unified Communications Initiative für den Mittelstand an: Unternehmen, die sich auf der Swyx-Website registrieren, erhalten beim Kauf der softwarebasierten IP-Telefonanlage... mehr
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Cycos ist Marktführer bei Unified Messaging [www.cycos.de]
Das Software-Unternehmen Cycos AG ist Marktführer in Westeuropa bei Unified Messaging-Lösungen. Dies ergibt eine Studie des auf die IT- und Telekommunikationsbranche spezialisierten... mehr
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vioNetworks erweitert seine virtuelle Telefonanlage um Instant Messaging Funktionen [www.vionetworks.de]
vioNetworks, Spezialist für virtuelle Telefonanlagen auf Basis von Voice over IP, erweitert seine Kommunikationsplattform um Instant Messaging. Mit dem vioMessenger steht dem Kunden neben E-Mail... mehr
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UNIVERGE SV8000: NEC Infrontia präsentiert neue Telefonielösung [www.nec-i.de]
Mehr als drei Jahre haben die NEC Ingenieure entwickelt: Jetzt steht die Vorstellung der Produktreihe UNIVERGE SV8000 in Deutschland unmittelbar bevor. Dem Fachhandel präsentiert NEC Infrontia das... mehr
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