Nachrichten Archiv
Unified Communications: Die Zukunft ist mobil [www.andtek.de]
Nach der erfolgreichen Markteinführung des ersten Handys mit dem Open-Source-Betriebssystem Android in den USA und Großbritannien warten Experten und Verbraucher hierzulande gespannt auf die... 
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Neuer mrDialer 4.0 mit Voice over IP von SPSS: Maximale Produktivität und Effizienz [www.spss.com]
Neuigkeiten von SPSS: Der mrDialer 4.0 mit Voice over Internet Protocol (VoIP) ist ab sofort erhältlich. Er ermöglicht die schnellere Durchführung von Projekten, eine Senkung der Personalkosten und... mehr
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Die unkomplizierte Web-Konferenz für viele Gelegenheiten [www.arcor.de]
Wer Dokumente im persönlichen Treffen diskutiert, der sieht, worüber er spricht. Die visuelle Komponente erleichtert nicht nur das Verständnis, man kann auch gemeinsam Ideen skizzieren und... mehr
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Software für den Service - PiSA sales überzeugt live auf der CRM-expo 2008 [www.pisasales.de]
Durchgängige und flexible Kundenprozesse stehen bei PiSA sales im Mittelpunkt. Das ist das Ergebnis der Live-Präsentation eines Szenarios aus dem Kundenservice auf der diesjährigen CRM-expo 2008.... mehr
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Web-Systemhaus Lightwerk bietet webbasiertes TecArt-CRM für den Mittelstand [www.lightwerk.com]
Lightwerk GmbH aus Stuttgart integriert die webbasierte CRM-Lösung der Firma TecArt Group aus Erfurt in ihr Produktportfolio und wird Partner für den Raum Baden-Württemberg. Mit dieser Kooperation... mehr
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Studie - Mittelstand verplempert Milliarden durch TK-Anlagen [www.ne-na.de]
Laut einer aktuellen Untersuchung der Deutschen Telefon Standard AG in Mainz sind rund 75 Prozent der deutschen Mittelständler mit ihren Telekommunikationsanlagen unzufrieden. Die Anwender schätzen... mehr
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3Com fördert die Energieeffizienz in der IT [www.3com.de]
In unserem heutigen schwierigen wirtschaftlichen Umfeld ist es erforderlich, dass Unternehmen bei Netzwerklösungen und Business-Enablement-Initiativen einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen. Von... mehr
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Starface Connector für Salesforce CRM [www.starface.de]
Die vertico software GmbH gibt die Verfügbarkeit des STARFACE Connectors für Salesforce CRM auf der Force.com AppExchange Plattform bekannt. STARFACE trägt zur Optimierung täglicher...
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Optaros rollt SugarCRM weltweit aus [www.optaros.com]
Optaros, ein internationales Systemintegrations- und Beratungsunternehmen, spezialisiert auf die Implementierung von Open-Source-Software und -Komponenten zur Entwicklung von Next Generation... mehr
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RightNow Technologies führt RightNow November ’08 und neues On-Demand Enterprise Contact Center Package ein [www.rightnowtech.de]
RightNow Technologies stellt die neueste Version seiner On-Demand CRM-Lösung, RightNow November ’08, sowie ein neues Enterprise Contact Center Package vor.
RightNow November ’08 schafft die... mehr
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Installationsfreie Videokonferenzlösung von mosoltec [www.jeecam.de]
mosoltec Systemtechnik Heuer erweitert die beliebte Videokonfenrenzlösung jeeCam um eine Flash-basierte Variante.
Mit jeeCam Videoconferencing können Sie weltweit in Echtzeit in Video und Ton von... mehr
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BlackBerry Storm mit passenden Vodafone-Daten-Flatrates ab sofort verfügbar [www.vodafone.de]
Ab sofort bietet Vodafone exklusiv das erste Multimedia-Handy mit „klickbarem“ Touchscreen an - das BlackBerry Storm. Das Gerät besitzt eine virtuelle QWERTZ-Bildschirmtastatur für das bequeme... mehr
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Telefonate mitschneiden noch komfortabler [www.talkmaster.de]
Der Talkmaster-Recorder für Soundkarte ist mit einer neuen Funktion verfügbar: Vor Beginn oder während einer Aufnahme kann der Anwender im Aufnahmefenster einen Kommentar eingeben. Am Ende der... mehr
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NetIQ bietet erweiterte Diagnosemöglichkeiten für heterogene VoIPImplementierungen an [www.netiq.com]
Die NetIQ Corporation, ein Geschäftsbereich von Attachmate, gibt die Verfügbarkeit von NetIQ® Vivinet® Diagnostics 2.3, bekannt. Mit NetIQ Vivinet Diagnostics bietet NetIQ ein umfassendes... mehr
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Die Webkonferenz, die zurückruft [www.tevia.de]
Tevia Online Meeting 2.0 schickt sich an, den etablierten Anbietern von Online-Konferenzen Konkurrenz zu machen. So sollen beispielsweise auch problemlos Teilnehmer ohne PC per Telefon in das... mehr
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Dialogic Media Gateways sind Siemens OpenScape Ready [www.dialogic.com]
Dialogic, Anbieter von offenen Systemplattformen für konvergente Sprach-, Daten- und Videokommunikation, gibt heute die Kompatibilität der Dialogic Media Gateway Serien (DMG Series) und der... mehr
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Avaya stellt All-Inclusive-Paket für Unified Communications vor [www.avaya.de]
Auf der derzeit in San Francisco stattfindenden, internationalen Fachmesse VoiceCon stellt Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business... mehr
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Swyx forscht: Studie untersucht Nutzungsverhalten von Unified Communications-Anwendern [www.swyx.de]
Swyx, führender Anbieter von Unified Communications (UC) für mittelständische Unternehmen, kooperiert mit dem European Research Center for Information Systems (ERCIS) der Universität Münster. In... mehr
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Plantronics CS60X - Schnurlose Headset-Komplettlösung für Alcatel-Endgeräte [www.plantronics.com]
Ab sofort können auch Benutzer von Alcatel-Endgeräten den vollen Komfort einer schnurlosen Headset-Lösung von Plantronics genießen. Dank des Bundles aus DECT-Headset CS60X und dem... mehr
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CAS genesisWorld-Anwender erhält CRM Best Practice Award [www.cas.de]
Die OKI Systems Deutschland GmbH hat den ersten Platz des diesjährigen CRM Best Practice Award belegt. Die Auszeichnung wurde gestern Abend auf der Nürnberger Fachmesse CRM-expo in der Kategorie... mehr
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IP-Telefon Aastra 57i gewinnt den diesjährigen VO.IP Germany Award im Bereich Systeme und Komponenten [www.aastra.de]
Mit seinem SIP-Telefon Aastra 57i hat Aastra im Bereich Systeme und Komponenten den ersten Preis des VO.IP Germany Awards (28./29. Oktober 2008 in Frankfurt/Main) gewonnen. Damit konnte der... mehr
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Headset Competence GmbH eröffnet Online-Shop für Audiokonferenzgeräte [www.audiokonferenz24.de]
Die Headset Competence Karasu GmbH, einer von Norddeutschlands größten Headset-Händlern, bietet Geschäftskunden jetzt auch Audiokonferenzgeräte an. Zu diesem Zweck wurde ein eigener Online-Shop... mehr
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LANCOM Business VoIP Router mit Swyx Zertifizierung [www.lancom-systems.de]
Mit seinen Business VoIP-Routern hat Netzwerkspezialist LANCOM Systems als erster Hardware-Hersteller die höchste Zertifizierungsstufe des Technologie-Partnerprogramms (TPP) von Swyx erreicht. Die... mehr
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Ascom lanciert nächste Generation von IP-DECT-Handsets [www.ascom.com]
Ein erweiterter Funktionsumfang und neue Lizenzoptionen in Verbindung mit einem neuen Design bieten Nutzern und Administratoren ungeahnte Möglichkeiten Ascom Wireless Solutions gibt heute die... mehr
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Sage startet mobile CRM-Lösung [www.sage.de]
Die Sage Software GmbH, mit 25 Jahren Erfahrung und 250.000 Kunden einer der Marktführern für betriebswirtschaftliche Software und Services im deutschen Mittelstand, bietet ihre... mehr
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Kundenservice optimieren durch Multikanal-Kontaktmanagement [www.ityx.de]
Die Response-Management-Lösung Mediatrix von ITyX für mittlere bis große Call Center kann ab sofort auch für das Management telefonischer Kundenanfragen verwendet werden. Während bisher die... mehr
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Kostenloser CRM-Strategie-Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) [www.fit4crm.de]
“Fit for CRM” (sprich: „Fit for CRM“) ist ein Strategie-Leitfaden für die gewinnbringende Gestaltung von Kundenbeziehungen mit Hilfe von Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenorientierung unter... mehr
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Johanniter-Unfall-Hilfe setzt auf COLT IP VPN [www.colt.net]
Die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. hat sich für eine integrierte IT- und TK-Lösung von COLT Telecom entschieden. Im Mittelpunkt der Lösung, die in COLT Rechenzentren betrieben wird, steht ein Virtual... mehr
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Unified Communications als Software-as-a-Service: Echter Mehrwert für Provider [www.communigate.com]
Das Design der Benutzeroberfläche ist mitentscheidend für die Akzeptanz von Unified Communications (UC) bei Anwendern. Zu diesem Schluss kommt das Analystenhaus Frost & Sullivan in einem neuen... mehr
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