http://www.com4biz.de/news/ com4biz Nachrichten OpenACS 5.0 Wed, 10 Mar 2010 22:47:17 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=106276 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=106276 Avaya und Polycom, Inc. [Nasdaq: PLCM] bauen ihre bestehende Geschäftsbeziehung weiter aus und werden in Zukunft integrierte Video-, Sprach- und Collaboration-Lösungen gemeinsam entwickeln und vermarkten. Die Unternehmen planen voll integrierte, durchgehende Unified-Communicatons (UC)-Lösungen auf Basis der Avaya Aura? SIP-Architektur (Session Initiation Protocol) und der Polycom Open Collaboration Network Strategy. Dank der geplanten Integration des kompletten Portfolios der Sprach- un... Wed, 10 Mar 2010 22:29:01 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=106273 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=106273 Zum Auftakt der CeBIT hat Ferrari electronic zwei neue Produkte vorgestellt: „OfficeMaster 4“ besitzt eine benutzerfreundliche Administrationsoberfläche, ein vereinfachtes Lizenzmodell und unterstützt den Exchange Server 2010 sowie SAP Unicode. Das „OfficeMaster Hybrid Gate UC“ (Unified Communications) ermöglicht die Verbindung von ISDN-Infrastrukturen mit dem IP-basierten Microsoft Office Communications Server 2007 R2 sowie mit dem Microsoft Exchange Server 2007/2010. Johann Deutinger,... Wed, 10 Mar 2010 21:47:52 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=106229 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=106229 Siemens Enterprise Communications (SEN), ein führender Anbieter von End-to-End-Lösungen für die Unternehmenskommunikation, hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen mit seiner Unified Communications (UC)-Lösung OpenScape Office MX dabei, effizienter zu kommunizieren. Die aktuelle Version kombiniert die Kommunikationsbedürfnisse von KMUs mit täglich genutzten Anwendungen wie Microsoft Outlook, um dadurch die Produktivität von Mitarbeitern zu steigern, die Zusammenarbeit mit Kunden zu v... Mon, 08 Mar 2010 19:40:17 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105500 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105500 Pünktlich zur diesjährigen Call Center World stellt der Telekommunikationsspezialist Aastra die Version 7.0 seiner Contact-Center-Lösung „Aastra Solidus eCare“ vor. Neu ist unter anderem die Applikation „InTouch“, die Call-Centern umfassende Unified-Communications-Funktionen bietet. Neben einem integrierten Soft-Phone und Instant-Messaging können Agenten nunmehr auf ein Präsenzmanagement zurückgreifen. Ebenfalls zur Call Center World zeigt Aastra zum ersten Mal „Solidus eCare Lite“, eine abg... Wed, 27 Jan 2010 08:32:08 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105463 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105463 Das Telefon ist nachwievor das am häufigsten genutzte Kommunikationsmedium. Die Prozess­optimierung an der telefonischen Schnittstelle setzt allerdings Integration voraus. So verlangt der CRM Markt die Integration von Telefonie und CRM. Dieser Forderung ist der open source CRM-Anbieter vTiger mit der Unterstützung der open source TK-Anlage Asterisk seit der vTiger-Version 5.1 nachgekommen. Wenn nun aber der CRM-Kunde eine TK-Anlage hat und keine zusätzliche TK-Anlage wünscht, so bietet ... Mon, 25 Jan 2010 22:01:34 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105166 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105166 Swyx, führender Anbieter von Unified Communications (UC) für mittelständische Unternehmen, gibt die Verfügbarkeit der Version 7 seiner UC-Lösung SwyxWare bekannt. Zu den Highlights des neuen Releases gehört neben der nahtlosen Integration in IBM Lotus Notes die Unterstützung von Microsoft Windows 7 auf der Client- sowie Microsoft Windows Server 2008 auf der Server-Seite. Damit gehört SwyxWare zu den ersten UC-Lösungen am Markt, die das neue Microsoft-Betriebssystem Windows 7 unterstützen. ... Wed, 13 Jan 2010 22:56:35 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105090 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=105090 snom technology AG, Entwickler und Hersteller von IP-Telefonen, präsentiert auf der CeBit (Halle 13/ Stand C 42) das neue Audio-Steuersystem snom PA1. Dank des snom PA1 können Unternehmen ihre bestehende SIP-Telefonanlage jetzt auch als Audioanlage für Durchsagen oder Musikeinspielungen nutzen. Durch einen integrierten 4 Watt-Verstärker sorgt das snom PA1 in Verbindung mit externen Lautsprechern für eine effiziente Beschallung in Empfangsbereichen, Bürofluren oder einzelnen Räumen. Die Bedie... Wed, 06 Jan 2010 22:26:22 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=104798 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=104798 Mit „Engage Tracker“, einem Software-Tool von BT Conferencing, können Unternehmen ab sofort dokumentieren, wie viel an Reisekosten und CO2-Ausstoß durch die Verwendung von Videokonferenzen eingespart wird. Der Engage Tracker erlaubt per Echtzeit-Reporting eine genaue Kontrolle der Kosteneinsparungen anhand der eigenen Daten des Kunden und nicht aufgrund von Schätzungen oder Modellen. Bei den Reisekosten können Einsparungen durch nicht durchgeführte Flüge sowie die Tagesspesen berücksich... Fri, 18 Dec 2009 18:51:18 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=104712 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=104712 Mit Wirkung zum 01.01.2010 übernimmt die TELES AG, Berlin, Produktrechte und Vertrieb der kompakten Ecotel GSM-Gateways von Vierling. Hierzu zählen das analoge GSM-Gateway Ecotel GSM, das digitale GSM-Gateway Ecotel ISDN und das VoIP-GSM-Gateway Ecotel VoIP. TELES wird die Ecotel GSM-Gateways künftig im Rahmen seiner Access Gateway Produktlinie weltweit vermarkten. Im Gegenzug wird Vierling die Fertigung der Ecotel GSM-Gateways sowie weiterer Produkte für TELES übernehmen. Beide Unternehmen ... Thu, 10 Dec 2009 20:58:14 GMT http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=104523 http://www.com4biz.de/news/one-entry?entry%5fid=104523 Die vertico software GmbH präsentiert STARFACE 4.0, die neueste Generation ihrer Open-Source-basierten Telefonanlage. Highlights der neuen Version sind deutlich erweiterte Optionen bei der Anlagenvernetzung, eine neue Schnittstelle für die Integration von CRM- und ERP-Systemen sowie ein vereinfachtes Endgeräte-Management. „Da sich immer mehr große, dezentral organisierte Unternehmen für STARFACE entscheiden, hatte das Thema Anlagenvernetzung für uns schon länger oberste Priorität“, beri... Sun, 29 Nov 2009 21:30:17 GMT