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IP-Kommunikation für Unternehmen: Neue Technik sorgt für kürzere Innovationszyklen
Die Kommunikation über das Internet Protokoll (Voice over IP - VoIP) ist nach einem Bericht der Fachzeitschrift 
TeleTalk mehr als nur eine neue Technik. „Die IP-basierte Sprachübertragung sorgt für einen Paradigmenwechsel, der das bisherige... mehr
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Neue Call-Center-Lösung verbessert Kundenservice [www.siemens.de]
Das Geschäftsfeld Philatelie der Deutschen Post AG betreibt in seiner Niederlassung Weiden eine selbst entwickelte Customer-Relationship-Management-Lösung zur Betreuung von rund 1,3 Millionen Kunden. Herzstück ist die Verknüpfung eines klassischen... mehr
Thema: Call-Center | Google | Link | Kommentare (0)
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