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Call Center 2010 - Virtuell und automatisiert
von Redaktion com4biz
am 21. April 2008
Vor zehn Jahren wagte die 
Callcentres - Präsidentin Catriona Wallace eine Vorhersage, dass im Jahr 2010 Call Center die strategisch wichtigste Einheit in Unternehmen sein werden. „Ihren niedrigen Status legen sie ab und auch die Geringschätzung... mehr
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