Wissen Archiv
Der Kampf um Unified Communications – Wer macht das Rennen? [www.berlecon.de]
Unified Communications beschreibt das Zusammenwachsen von IT-Anwendungen und Kommunikationstechnologien (ITK). Für die Umsetzung von UC müssen Technologieanbieter folglich über vielfältige Kompetenzen und Erfahrungen verfügen – und zwar sowohl in... mehr
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Telekommunikation Morgen [www.hft-leipzig.de]
Next Generation Networks - die Zukunft der Telekommunikation
Kommunikation heute bedeutet Kommunikation über mehrere Medien. Der klassische drahtgebundene Festnetzanschluss existiert neben dem Mobilfunknetz und dem W-LAN. Aber auch das... mehr
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Studie: VoIP erhöht Effizienz in Call und Contact Centern [www.inin.com]
Die Voice-over-IP-Technologie erhöht die Arbeits- und Ablaufeffizienz in Call und Contact Center in erheblichem Maße. Dies ist das Ergebnis des aktuellen „Deutschen VoIP-Report 2008“. Basis hierfür ist eine empirische Erhebung* der Unternehmen... mehr
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Studien - Kommunikationstechnologie in vielen Firmen veraltet
Gleich zwei neue Studien zeigen, dass Unternehmen, die auf integrierte Kommunikations- und Kollaborationstechnologien verzichten, große Wettbewerbsnachteile in Kauf nehmen. So belegen Untersuchungen der 
Butler Group, dass die... mehr
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Verschiebungen im Telekommunikationsmarkt [www.bitkom.org]
Die Bundesbürger haben noch nie so viel telefoniert wie im vergangenen Jahr. Laut Bundesnetzagentur ist das Gesprächsvolumen 2007 im Vergleich zum Vorjahr um 5,1 Prozent auf 253 Milliarden Minuten gestiegen. Das entspricht im Durchschnitt 51... mehr
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Berlecon-Studie: Fachbereiche wollen Unified Communications [www.berlecon.de]
Die vorhandenen Kommunikations-Tools können mit dem schnell wachsenden Bedarf in den Unternehmen kaum noch mithalten. Vor allem Fachabteilungen wünschen sich deutliche Verbesserungen, so das Ergebnis der jüngsten Berlecon-Studie zum Thema Unified... mehr
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